LINEのトークに届いたURLをタップすると、以前はLINEアプリ内のブラウザで表示されていたのに、Chromeなどの外部ブラウザへ移動してしまうことがあります。この現象は、LINE側の設定、端末のOS、リンク先サイトの仕様など複数の要因によって起こります。
特にiPhone・iPad版LINEには、トークルーム内のリンクを端末のデフォルトブラウザで開くための設定があります。この設定が有効になっていると、LINE内ブラウザではなくSafariやChromeなどへ移動します。
まず確認したいのは、iPhone・iPadならLINEの「LINEラボ」にある「リンクをデフォルトのブラウザで開く」がオンになっていないかです。一方、Androidでは事情が異なるため、OS別に切り分けて確認する必要があります。
- LINE内ブラウザとは？Chromeとは別のもの
- iPhone・iPadなら「リンクをデフォルトのブラウザで開く」を確認
- 「LINEラボ」が見つからない場合はどうする？
- AndroidではiPhoneと同じ設定があるとは限らない
- AndroidではChromeがLINE内表示にも関係している
- すべてのリンクがChromeへ飛ぶのか確認する
- サイト側が外部ブラウザや専用アプリへ移動させる場合もある
- LINEからYouTubeなどを開く場合はさらに挙動が異なることがある
- Chromeの「デフォルトブラウザ設定」を変えれば解決する？
- iPhoneでLINE内ブラウザに戻したい場合の確認順
- AndroidでLINE内ブラウザに戻したい場合の確認順
- LINEを再インストールするのは最後にする
- LINE内ブラウザで開けないときの原因を整理
- まとめ｜iPhoneはLINEラボ、AndroidはWebViewやリンクの種類を確認
LINE内ブラウザとは？Chromeとは別のもの
LINE内ブラウザとは、LINEアプリから離れずにWebページを表示するためのアプリ内ブラウザです。トークルームのURLをタップしたとき、LINEの画面内でそのままWebサイトが表示される場合は、この仕組みを利用しています。
一方、Chromeで開く場合はいったんLINEからChromeへアプリが切り替わります。AndroidでChromeを標準ブラウザにしている場合や、iPhoneでChromeをデフォルトブラウザに設定している場合などに見られます。
どちらもWebページを見ることはできますが、LINE内ブラウザでの表示を前提にしたログインやキャンペーン、LINEアカウントとの連携などでは、外部ブラウザへ移動すると期待した動作にならない場合があります。
iPhone・iPadなら「リンクをデフォルトのブラウザで開く」を確認
LINE公式ヘルプによると、iPhone・iPadにはトークルーム内のリンクを端末で設定されているSafariやChromeなどのデフォルトブラウザで開く機能があります。LINE公式ヘルプ[参照]
この機能がオンになっている場合は、LINE内ブラウザではなく外部ブラウザへ移動するのが設定どおりの動作です。LINE内で開きたいのであれば、まずこの設定を確認します。
- LINEを開く
- 「ホーム」を開く
- 右上の歯車アイコンから「設定」を開く
- 「LINEラボ」を開く
- 「リンクをデフォルトのブラウザで開く」を確認する
- オンになっていればオフにする
LINE公式ヘルプでは、この設定をオンにするとトークルーム内のリンクをデフォルトブラウザで開けると案内されています。したがって、LINE内ブラウザを使いたい場合は反対にオフの状態を試すのが基本的な対処になります。
「LINEラボ」が見つからない場合はどうする？
LINEラボは、LINEが正式提供を検討している機能などを先行利用できる仕組みです。LINE公式ヘルプによると、「リンクをデフォルトのブラウザで開く」はiOS向けのLINEラボ機能として提供されています。LINEラボ公式説明[参照]
ただし、LINEの機能や設定項目はアプリのバージョン、OS、メイン端末・サブ端末の違いなどによって変わることがあります。インターネット上にある数年前の設定手順と現在のLINEで画面が一致しないことも珍しくありません。
設定項目が見つからない場合は、LINEを最新版へアップデートしたうえで確認します。LINEの現在のバージョンは「ホーム」→「設定」→「LINEについて」→「現在のバージョン」から確認できます。LINEバージョン確認方法[参照]
AndroidではiPhoneと同じ設定があるとは限らない
Androidを利用している場合は注意が必要です。現在のLINE公式ヘルプでは、「リンクをデフォルトのブラウザで開く」はiOSのみ提供しているLINEラボ機能として案内されています。つまり、Android版LINEでiPhoneとまったく同じ項目を探しても表示されない可能性があります。
AndroidでLINEのリンクを押した瞬間にChromeへ移動する場合は、LINEの設定だけでなくAndroid側のリンク処理や、リンク先の仕様も関係している可能性があります。
Androidなのに「LINEラボ→リンクをデフォルトのブラウザで開く」を探し続ける必要はありません。現在のLINE公式情報では、この機能はiOS向けとして掲載されています。
AndroidではChromeがLINE内表示にも関係している
AndroidではWebページをアプリ内に表示するためにAndroid System WebViewなどの仕組みが利用されます。LINE公式ヘルプでも、Android版LINEや関連アプリの一部ページが正常表示できない場合は、Android System WebViewを最新版へ更新し、それでも改善しない場合はChrome Browserを最新版へ更新するよう案内しています。LINE公式・Android表示トラブルの対処法[参照]
そのため、「Chromeが原因だからChromeを削除すればLINE内ブラウザになる」と単純には考えない方がよいでしょう。ChromeやWebViewはAndroid上のWebコンテンツ表示に関係するため、むやみに無効化すると別のアプリのWeb表示まで不調になる可能性があります。
Androidの場合は、まずLINE、Chrome、Android System WebViewを最新版へ更新し、端末を再起動してから同じURLを試すのが安全な切り分け方法です。
すべてのリンクがChromeへ飛ぶのか確認する
原因を見分けるうえで非常に重要なのが、「どのURLでもChromeになるのか」「特定のサイトだけChromeになるのか」を確認することです。
例えば、ニュースサイトAはLINE内で表示されるのに、特定のサービスBだけChromeへ切り替わるのであれば、LINE全体の設定ではなくサイトB側のリンク処理が原因である可能性が高くなります。
反対に、LINEのトークルームに届いた一般的なWebサイトのURLを何種類か試して、そのすべてがChromeへ移動するのであれば、LINEや端末側の設定を疑いやすくなります。
サイト側が外部ブラウザや専用アプリへ移動させる場合もある
LINE内ブラウザで開きたいと思っていても、リンク先のWebサービスが外部ブラウザや専用アプリでの処理を要求する場合があります。この場合、LINE側だけの設定で必ずLINE内に固定できるとは限りません。
例えば、認証、決済、外部アプリとの連携、特定アプリを開くためのリンクなどでは、通常のWebページとは異なる処理が行われることがあります。
「あるURLだけChromeになる」という場合は、この可能性も考えます。同じLINEから一般的なニュースサイトなどを開いて比較すると、LINE全体の問題かサイト固有の問題かを切り分けやすくなります。
LINEからYouTubeなどを開く場合はさらに挙動が異なることがある
YouTube、Googleマップ、ショッピングアプリ、SNSなどは、Webページだけでなくスマートフォン用アプリも提供しています。そのため、リンクをタップするとLINE内ブラウザではなく対応アプリへ直接移動することがあります。
これは「LINE内ブラウザが壊れている」のではなく、OSがそのURLに対応するアプリを選択している可能性があります。Androidには対応リンクをアプリで開く仕組みがあり、iOSにもUniversal Linksと呼ばれる仕組みがあります。
したがって、通常のWebページとアプリ連携リンクは分けて考える必要があります。
Chromeの「デフォルトブラウザ設定」を変えれば解決する？
Chromeを標準ブラウザから外せばLINE内ブラウザになる、と考えることがありますが、必ずしもそうではありません。
デフォルトブラウザとは、外部ブラウザでURLを開く必要が生じたときにOSが優先して使用するブラウザです。そのためChromeから別のブラウザへ変更すると、「Chromeではなく別ブラウザが起動する」だけになる可能性があります。
目的が「Chromeを使いたくない」のであればデフォルトブラウザの変更は有効ですが、目的が「必ずLINEアプリの中で開きたい」のであれば別問題です。
iPhoneでLINE内ブラウザに戻したい場合の確認順
iPhoneで以前はLINE内に表示されていたリンクが突然Chromeなどで開くようになった場合は、次の順番で確認すると効率的です。
- LINEの「ホーム」→「設定」→「LINEラボ」を開く
- 「リンクをデフォルトのブラウザで開く」がオンならオフにする
- LINEを最新版へアップデートする
- LINEアプリを終了して開き直す
- 端末を再起動する
- 複数の一般的なWebサイトで動作を比較する
特に最初の設定が重要です。LINE公式が外部ブラウザを利用するために提供している機能なので、意図せずオンになっていればChromeやSafariへ移動する理由になります。
AndroidでLINE内ブラウザに戻したい場合の確認順
Androidの場合はiPhoneと設定体系が異なるため、次のように確認します。
- LINEを最新版へ更新する
- Android System WebViewを最新版へ更新する
- Chromeを最新版へ更新する
- スマートフォンを再起動する
- LINEから複数の一般的なURLを開いて比較する
- 特定サイトだけならサイト側のリンク仕様を疑う
端末メーカーによってAndroidの設定画面は異なります。また、AndroidやLINEのバージョンアップによってURLの処理方法が変わることもあるため、古い記事にある設定項目が現在も存在するとは限りません。
設定を大きく変更する前に、LINE内で普通のWebページが開けるかどうかを複数サイトで確認することが重要です。
LINEを再インストールするのは最後にする
リンクがChromeへ移動するというだけで、いきなりLINEをアンインストールするのはおすすめできません。LINEには大切なトーク履歴やアカウント情報があるためです。
再インストールを試す必要がある場合は、事前にアカウント情報とトーク履歴のバックアップ状況を確認し、LINE公式の案内に従って行います。設定確認、アプリ更新、OS更新、再起動などを先に試した方が安全です。
特に「LINEラボの設定がオンだった」というだけなら、再インストールする必要はありません。
LINE内ブラウザで開けないときの原因を整理
主な原因を整理すると次のようになります。
| 症状 | 考えられる原因 | 確認するポイント |
|---|---|---|
| iPhoneで全リンクがChrome・Safariへ移動 | LINEラボの外部ブラウザ設定 | 「リンクをデフォルトのブラウザで開く」を確認 |
| AndroidでWeb表示がおかしい | WebView・Chrome・LINEの不調 | 各アプリを最新版へ更新 |
| 特定サイトだけChromeへ移動 | サイト側のリンク仕様 | 別サイトと比較 |
| YouTubeなどだけアプリへ移動 | アプリリンク | OS側のリンク処理を確認 |
| 設定項目が説明と違う | OS・LINEバージョンの違い | LINEの現在バージョンを確認 |
このように、Chromeが起動するという症状だけでは原因を一つに断定できません。端末がiPhoneなのかAndroidなのか、すべてのサイトで起こるのか特定サイトだけなのか、という2点を確認すると原因をかなり絞り込めます。
まとめ｜iPhoneはLINEラボ、AndroidはWebViewやリンクの種類を確認
LINEからサイトを開いたときにChromeへ飛んでしまい、LINE内ブラウザで開きたい場合、まず使用している端末がiPhone・iPadなのかAndroidなのかを確認します。
iPhone・iPadでは、LINEの「ホーム」→「設定」→「LINEラボ」にある「リンクをデフォルトのブラウザで開く」がオンなら、オフにして動作を確認するのが最初の対処です。LINE公式でも、この機能をオンにするとトークルームのリンクをSafariやChromeなど端末のデフォルトブラウザで開くと案内しています。LINE公式ヘルプ[参照]
Androidについては、現在のLINE公式ヘルプでは同じ「リンクをデフォルトのブラウザで開く」機能はiOS向けとして案内されています。Androidで問題が起きている場合は、LINE、Android System WebView、Chromeを更新し、複数のURLで同じ現象が起こるか確認するとよいでしょう。
また、特定のサイトだけChromeや専用アプリへ移動する場合は、サイト側の認証・決済・アプリ連携などが理由で、LINE内ブラウザへ固定できないこともあります。「すべてのリンクで起こるのか、特定リンクだけなのか」を確認しながら切り分けることが解決への近道です。
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