ドコモのdポイント改定が不満なら乗り換えるべき？au・ソフトバンク・楽天モバイルのポイント特典と長期利用者の扱いを比較

ドコモを長年利用している中で、dポイントの還元条件や特典が次々に変更されると、「長く契約している利用者ほど大切にされるのではなかったのか」と感じることがあります。特に20年以上同じキャリアを利用している場合、ポイントの金額そのものより、長期利用者向けの優遇が縮小していくことに不満を感じる人も少なくありません。

ただし、こうした動きはドコモだけに限ったものではありません。近年はソフトバンクやauでも長期利用者向けポイント特典の終了や還元条件の変更が行われており、「長く契約しているだけで大きく得をする」という携帯業界の仕組み自体が弱くなっています。

そのためキャリアを変更するかどうかは、「ドコモのポイント制度が改悪されたか」だけで判断するより、通信品質、月額料金、固定回線とのセット割、クレジットカード、普段使う決済サービスなどを含めて比較するのが合理的です。ここでは2026年8月時点の各社の動きをもとに整理します。

dポイントの条件変更が続いているのは事実

ドコモでは近年、dポイントやdカード、d払いに関する特典の見直しが複数行われています。例えば2026年2月からは、dカードで電気・ガス・水道料金などを支払った場合のdポイント還元率が見直されました。[参照：dカード公式「公共料金・税金などの一部ご利用先におけるdポイント還元率の見直し」]

また2026年9月からは、dポイントクラブの会員ランクに応じた「d払い特典」の毎月の進呈上限ポイントについて変更が予定されています。ドコモ自身も、特典内容の充実などを踏まえて既存特典を見直していると説明しています。[参照：NTTドコモ「d払い特典の変更について」]

さらに2026年には、dカード GOLDなどの入会・利用特典や「家計まるごとdカードのお支払いがおトク！」といった一部特典も終了し、新しい特典体系へ移行しています。[参照：dカード公式「特典終了について」]

ただし「ドコモだけが改悪している」という状況ではない

ポイント制度や長期利用特典の縮小は、ドコモ特有の現象ではありません。携帯キャリア各社では、料金プランや金融サービス、決済サービスとの組み合わせに応じて特典を定期的に変更しています。

特に分かりやすいのがソフトバンクです。ソフトバンクでは、契約から13カ月目以降の利用者へ毎年誕生月に1,000円相当のPayPayポイントを付与していた「長期継続特典」を、2025年8月31日で終了しました。[参照：ソフトバンク公式「長期継続特典」]

つまり、長く契約している利用者への直接的なポイント還元を縮小する流れは、他社でも起きています。

ソフトバンクでも2026年にポイント付与率が下がっている

ソフトバンクではさらに、PayPayカードで携帯電話料金を支払っている利用者向けの「ソフトバンクポイント」について、2026年6月請求分から付与率を変更しています。

通常のPayPayカードでソフトバンク料金を支払う場合、それまで1.5％だったポイント付与率が1.0％へ引き下げられました。なおPayPayカード ゴールドでの対象通信料金に対する10％付与は継続されています。[参照：ソフトバンク公式「ソフトバンクポイント付与条件の一部変更」]

「ポイント還元率が以前より悪くなった」「長期利用者向け特典がなくなった」という不満は、ドコモからソフトバンクへ移れば必ず解消されるとは限りません。

auでも長期利用者向けPontaポイント特典は終了している

auにも以前、「長期優待ポイント」という特典がありました。契約年数と料金プランに応じて、年1回の誕生月にPontaポイントを受け取れる仕組みでした。

例えば対象プランでは、契約1～4年で500ポイント、5～9年で700ポイント、10年以上で1,000ポイントといった形で、長期利用者ほどポイントが増える仕組みが設定されていました。

しかしこの長期優待ポイントは、2025年5月31日をもって提供終了となっています。[参照：au公式「長期優待ポイント」]

大手3キャリアで「長く使うだけでお得」は弱くなっている

ドコモ、au、ソフトバンクの動きを並べると、携帯会社の方針が以前とは変わっていることが見えてきます。

つまり、昔の携帯電話業界にあった「10年、15年、20年と契約を続ければ続けるほど明確に優遇される」という考え方は、現在ではかなり薄くなっています。

各社とも長期契約年数そのものより、自社のクレジットカード、金融サービス、決済アプリ、固定回線、動画サービスなどを組み合わせて利用する人へポイントを還元する方向へ変化しています。

なぜ長期利用者より「経済圏」の利用が重視されるようになったのか

現在の携帯会社は、単なる通信会社ではなくなっています。ドコモならdカード・d払い、KDDIならau PAY・Ponta、ソフトバンクならPayPay・PayPayカード、楽天モバイルなら楽天カード・楽天市場といった金融・決済サービスを展開しています。

そのため現在のポイント制度は、「携帯電話を20年間契約している人」にポイントを多く配るより、「携帯＋カード＋決済＋銀行＋ショッピング」など複数サービスを利用する人へ還元する形へ移っています。

利用者からすると、「長年利用してきたのに、新規加入者やカード利用者のほうが得をしている」と感じやすい構造です。一方、キャリア側から見ると、通信契約だけではなくグループ全体のサービス利用を増やしたいという事情があります。

新規契約者のほうが優遇されているように見える理由

携帯会社では、他社から乗り換えてくる人を獲得するために、MNP特典、端末割引、ポイント還元などを設定することがあります。そのため長期利用者より、新規契約者のほうが一時的に大きな特典を受けられるケースがあります。

これは携帯業界に限らず、インターネット回線やクレジットカードなどでも見られる販売戦略です。既存利用者へ毎年一定額を還元するより、新規利用者獲得のためにまとまった特典を投入するほうが企業側には効果が分かりやすいという側面があります。

そのため「20年以上使っているから絶対に一番得な条件になるはず」と考えていると、現在の料金体系では期待との差が大きくなりやすいでしょう。

20年以上利用したこと自体に大きな乗り換えペナルティはない

以前は携帯電話を解約すると高額な契約解除料が発生する時期がありました。しかし現在は、大手キャリア間の乗り換えは以前よりかなり行いやすくなっています。

またMNPを利用すれば、現在の携帯電話番号を基本的にそのまま他社へ移せます。長期間ドコモを利用しているという理由だけで、他社へ移れなくなるわけではありません。

したがって、通信品質や料金、ポイント制度まで含めて他社のほうが合っているのであれば、「20年以上使ったから」という理由だけでドコモへ残り続ける必要はありません。

ただし「長年使ったから解約するのはもったいない」という感覚には注意

これは経済学でいうサンクコストに近い考え方です。これまで20年間支払った料金は、今後ドコモを利用しても他社へ移っても戻ってくるものではありません。

今後3年間で考えたとき、ドコモより他社のほうが毎月1,000円安ければ、単純計算では3年間で36,000円の差になります。逆にドコモの通信品質やサービスが非常に便利なら、多少高くても残る価値があります。

判断基準は「過去に何年使ったか」より、「これから支払う金額に対して何を受け取れるか」に置くほうが合理的です。

ポイントだけでキャリアを変えると失敗することもある

ポイント制度への不満から乗り換える場合でも、ポイントだけを比較するのはおすすめできません。例えば年間3,000ポイント多くもらえるキャリアへ変更しても、月額料金が500円高ければ年間6,000円余計に支払うことになります。

また、普段利用する場所で電波が弱くなれば、数千ポイントの差より大きなストレスになります。自宅、職場、通勤経路、地下鉄、旅行先などで通信品質が十分かも重要です。

ポイントはあくまで通信契約に付随する特典として考え、「月額料金＋端末代＋固定回線＋カード年会費－ポイント還元」の実質負担額を比較すると分かりやすくなります。

ドコモから乗り換えるなら何を比較すべき？

キャリア変更を検討するときは、次のような項目をまとめて比較すると失敗しにくくなります。

一つだけを見るのではなく、家計全体で比較することがポイントです。

PayPayをよく使うならソフトバンク系が候補になる

日常的にPayPayを利用している場合、ソフトバンクまたはY!mobileとの組み合わせが便利なことがあります。PayPayカードやPayPayカード ゴールドを利用することで、対象料金にポイント特典を受けられる仕組みがあります。

ただし前述のとおり、ソフトバンクでも2026年には通常PayPayカード利用時の一部ポイント付与率が1.5％から1.0％へ変更されています。長期継続特典もすでに終了しています。

したがって「ドコモは改悪するがソフトバンクなら今後ずっと改悪されない」という期待を前提に乗り換えるのは避けたほうがよいでしょう。

Pontaをよく使うならau・UQ mobileも候補

ローソンなどでPontaポイントを日常的に利用している場合は、auやUQ mobileとの相性があります。au PAYとPontaを組み合わせたキャンペーンも継続的に行われています。

一方で、auの長期優待ポイントは2025年に終了しています。このため、「契約年数に応じて毎年Pontaポイントをもらいたい」という目的でauへ乗り換えるメリットは現在ありません。

au系を検討するなら、長期特典より料金プラン、au PAY、自宅のインターネット回線とのセット割などを評価したほうがよいでしょう。

楽天ポイントを使う人なら楽天モバイルという考え方もある

楽天市場、楽天カード、楽天銀行などをよく利用する人であれば、楽天モバイルを組み合わせることで楽天経済圏へまとめる方法があります。

楽天モバイルは、携帯料金そのものに対するポイントだけでなく、楽天市場のSPUなどを含めた総合的なポイント効果で考えるサービスです。

ただし楽天側のキャンペーンやSPU条件も固定ではなく、これまで何度も条件変更が行われています。そのため「楽天ならポイント制度が今後変わらない」という保証もありません。

ポイント制度は永続的な契約条件だと思わないほうがよい

携帯電話の料金プランは契約時の重要な条件ですが、キャンペーンやポイント特典については提供条件が後から変更されたり、終了したりすることがあります。

これはdポイントだけではなく、Pontaポイント、PayPayポイント、楽天ポイントなどにも共通する特徴です。企業側は競争環境や収益性、新サービスの開始などに合わせてポイント制度を再設計します。

そのためキャリア選びでは「今10％還元だから10年後まで10％だろう」と考えず、ポイントは変更される前提で評価するほうが安全です。

ドコモに残るメリットがあるケース

dポイントの変更に不満があっても、ドコモ回線そのものに満足しているなら、必ずしも乗り換える必要はありません。

例えば自宅や職場でドコモの電波が最も安定している、家族全員がドコモで割引が効いている、ドコモ光を利用している、dカードの特典を十分活用できているといった場合です。

ポイントの改定による年間損失が2,000円程度なのに、他社へ移ることで固定回線の割引が年間12,000円なくなるのであれば、結果的にはドコモへ残るほうが得になります。

乗り換えたほうがよい可能性があるケース

反対に、dポイントをほとんど使わなくなった、家族割やドコモ光セット割も利用していない、月々のデータ容量に対して料金が高いと感じている場合は、他社を比較する価値があります。

特に現在は大手キャリアだけでなく、ahamo、UQ mobile、povo、Y!mobile、LINEMO、楽天モバイルなど多数の選択肢があります。

月額料金が1,000～2,000円下がるのであれば、ポイント還元率の数％差より家計への影響は大きくなります。

「大切にされている感」は数字では測れない部分もある

長期利用者向けの特典がなくなると、「ずっと使ってきた顧客より新規客のほうが大切なのでは」と感じるのは自然です。実際、ポイント制度を見る限り、長期契約年数を強く優遇する仕組みは各社で縮小しています。

ただし企業側では、長期利用者向けの一律ポイントではなく、新料金プラン、通信設備への投資、金融サービスとのセット特典など別の形へ還元方法を移しているという見方もできます。

利用者として重要なのは、その企業の意図を推測することより、自分にとって現在のサービスに支払う価値があるかを判断することです。

キャリア変更前に「年間金額」に直してみる

感情的に解約する前に、現在のドコモと乗り換え候補を1年間の金額で比較してみると判断しやすくなります。

例えばドコモが月7,000円で年間84,000円、他社が月5,000円なら年間60,000円で、差は24,000円です。ドコモでもらえるdポイントが年間5,000ポイント多かったとしても、他社のほうが実質19,000円安い計算になります。

反対に料金差が年間3,000円しかなく、ドコモの通信品質のほうが明らかに良いのであれば、ポイント改定があっても残るという判断も合理的です。

長期利用者ほど定期的な料金見直しが重要

20年以上同じキャリアを利用している人ほど、一度契約した料金プランを長期間そのまま使っているケースがあります。しかし携帯料金は数年で大きく変化します。

以前は最適だった契約でも、現在のデータ使用量や通話量には合わなくなっている可能性があります。また昔は存在しなかったオンライン専用プランやサブブランドが、現在では有力な選択肢になっています。

キャリアへの不満をきっかけに、一度現在のデータ使用量、通話量、家族構成、固定回線、ポイント利用額を整理してみることには大きな意味があります。

まとめ｜ポイント特典の縮小はドコモだけではない。今後の総額でキャリアを選ぶ

ドコモではdポイント、dカード、d払いに関する特典や還元条件の見直しが続いており、長年の利用者が以前よりメリットを感じにくくなっている面があります。しかし、ポイント特典や長期利用者優遇を縮小する動きはドコモだけではありません。

auは2025年5月に長期優待ポイントを終了し、ソフトバンクも2025年8月に長期継続特典を終了しました。さらにソフトバンクでは2026年6月から、通常のPayPayカードで通信料金を支払った際の一部ポイント付与率を1.5％から1.0％へ引き下げています。

現在の携帯業界では、「長く契約した人を契約年数だけで優遇する」仕組みから、「クレジットカード、決済、固定回線、金融サービスなどをまとめて使う人を優遇する」仕組みへ移っていると見ることができます。

そのため、dポイントへの不満だけを理由に乗り換えるより、今後1～3年間の通信料金、ポイント、固定回線割引、カード年会費、通信品質まで合計して比較するのがおすすめです。20年以上ドコモを利用していても、これから他社のほうが明確に条件が良いのであれば乗り換えるのは合理的です。一方、通信品質や家族割まで含めるとドコモが最も適しているなら、ポイント制度の変更だけで離れる必要はありません。過去の契約年数ではなく、「これから支払う金額に対して最も価値を得られる会社」を選ぶことが、現在の携帯キャリア選びでは重要です。