Amazonアカウントを作り直す前に確認すべきこと｜不正アクセス対策と安全な移行方法

Amazonアカウントに不審なアクセス通知が届いたり、注文履歴に見覚えのない変更が発生したりすると、アカウントを作り直した方がよいのではないかと考える人もいます。しかし、単純に新しいアカウントを作成する前に、現在のアカウントを安全な状態へ戻す対策を行うことが大切です。

この記事では、Amazonアカウントを作り直す場合の注意点、不正アクセスが疑われる場合の対処方法、新しいアカウントへ移行するときに確認すべきポイントについて解説します。

Amazonアカウントを作り直す前に確認したいこと

不審なアクセス通知が届いた場合でも、必ずしも第三者がアカウントへ侵入したとは限りません。Amazonのセキュリティシステムが、普段とは異なるログイン環境を検知して通知している場合があります。

例えば、スマホを買い替えた、海外経由の通信になった、普段とは違うWi-Fiからアクセスした場合などでも、不審なアクセスとして扱われることがあります。

まずは現在のアカウントでログインできる状態で、パスワード変更や登録情報の確認を行うことが重要です。

新しいAmazonアカウントを作成すると、過去のログイン情報や設定を分けて管理できるメリットがあります。しかし、以前のアカウントで利用していた情報をそのまま引き継ぐことはできません。

新しいアカウントでは、以下のような情報が別管理になります。

例えば、以前のアカウントで大量の商品を購入していても、新しいアカウントではその履歴を見ることはできません。

Amazonでは、同じ利用者が別のメールアドレスを使って複数のアカウントを作成すること自体は可能です。名前や住所などが同じでも、家族用や用途別に複数アカウントを利用している人もいます。

ただし、複数アカウントを不正利用目的で作成したり、Amazonの規約に反する使い方をした場合は制限を受ける可能性があります。

通常の買い物用として新しいアカウントを作成する場合は、登録情報を正しく入力し、セキュリティ設定を強化して利用することが大切です。

新しいAmazonアカウントを作成した後、以前のアカウントをしばらく残しておくこと自体は問題ありません。ただし、古いアカウントが安全な状態になっているか確認する必要があります。

古いアカウントに第三者がアクセスできる状態のままだと、新しいアカウントとは別に再び被害が発生する可能性があります。

不要になったアカウントを残す場合でも、以下の対策を行っておくと安心です。

アカウントを作り直すよりも、現在のアカウントのセキュリティを強化することで問題が解決するケースも多くあります。

特に重要なのが、他のサービスで使用していないAmazon専用のパスワードを設定することです。同じメールアドレスとパスワードを複数サイトで使い回していると、別サービスから流出した情報でログインされる危険があります。

また、2段階認証を設定すると、パスワードが知られてしまった場合でも、第三者が簡単にログインできなくなります。

Amazonでは、不審な注文への対応やアカウント保護のため、一時的に注文情報が表示されにくくなる場合があります。

注文した商品が本当に削除されたのか確認するには、注文履歴だけでなく、注文確認メールや支払い履歴も確認しましょう。

例えば、クレジットカードの利用明細に正しい請求が残っている場合は、Amazon側の表示上の問題である可能性もあります。

アカウントを新しくする場合でも、現在のアカウントを使い続ける場合でも、重要なのは不正アクセスを防ぐ環境を作ることです。

メールアドレス、パスワード、認証設定を見直し、普段利用しない端末からのログイン通知には注意しましょう。

また、Amazonを名乗る不審なメールやSMSが届いた場合は、メール内のリンクからログインせず、公式アプリや公式サイトから直接確認する習慣をつけることが大切です。

Amazonアカウントに不審なアクセス通知が届いた場合、すぐに作り直す前に、現在のアカウントの安全確認とセキュリティ強化を行うことがおすすめです。

新しいアカウントを作成することは可能ですが、注文履歴やPrime情報などは引き継がれません。また、古いアカウントを残す場合は、不正利用されないようにパスワード変更や2段階認証設定を行いましょう。

アカウントを変更するかどうかよりも、第三者がアクセスできない状態を作ることが、Amazonを安心して利用するための最も重要な対策です。