ソフトバンクのテザリングを利用していると、現在どれくらいデータ通信量を使っているのか確認したくなることがあります。しかし、以前はMy SoftBankで表示されていたテザリング使用量の項目が突然見つからなくなるケースがあります。この記事では、テザリング自体は利用できるのに使用量だけ確認できない場合の原因や、現在の通信量を確認する方法について詳しく解説します。
My SoftBankでテザリング使用量が表示されない主な原因
My SoftBankでテザリング使用量の項目が見つからない場合、必ずしも故障や契約上の問題が発生しているわけではありません。ソフトバンク側の表示仕様変更や、確認する場所が変わったことが原因の場合があります。
以前は「テザリング使用量」という専用項目から確認できた場合でも、現在は月間データ通信量の中にまとめて表示される仕様になっていることがあります。
そのため、テザリングが正常に利用できている場合は、まず契約プランや通信設定ではなく、My SoftBank内の確認場所が変わっていないかを確認することが重要です。
テザリングの通信量は通常のデータ使用量に含まれる
スマートフォンのテザリングで使用した通信量は、基本的にスマートフォン本体で利用したモバイル通信量と合算されます。
例えば、スマートフォンで動画を1GB視聴し、テザリングでパソコンを使って2GB通信した場合、契約しているデータ容量の使用量としては合計3GBとして計算されます。
以前のように「テザリングだけで何GB使ったか」を表示する機能がなくなっている場合でも、総データ通信量を確認することで残りの容量を把握できます。
My SoftBankで現在の通信量を確認する方法
現在のデータ使用量を確認する場合は、My SoftBankへログインし、「データ通信量」や「利用状況」などの項目を確認します。
表示される項目名は契約している料金プランやMy SoftBankのリニューアルによって変わる場合があります。そのため、「テザリング」という名前の項目がなくても通信量の確認画面を探すことが大切です。
また、スマートフォンの設定画面から確認する方法もあります。iPhoneの場合は「設定」から「モバイル通信」を開くことで、アプリごとの通信量を確認できます。Androidの場合も「設定」内のデータ使用量から確認できます。
テザリング使用量だけを詳しく確認したい場合
My SoftBankでテザリング専用の使用量が確認できない場合、端末側の通信量管理機能を利用すると便利です。
例えば、テザリングを開始する月初に通信量をリセットしておけば、その後どれくらいテザリングで使用したかを端末側で把握できます。
iPhoneでは「現在までの合計」をリセットして管理する方法があります。Androidではデータ使用量の警告や上限設定を利用すると、使いすぎ防止にも役立ちます。
テザリングが使えるのに表示だけ消えた場合の確認ポイント
テザリング機能自体が利用できている場合、SIMカードや契約状態に問題がある可能性は低いです。
確認するポイントとしては、My SoftBankに正しいIDでログインしているか、複数回線を契約している場合に対象の電話番号を選択しているかを確認しましょう。
また、ソフトバンク側のシステムメンテナンスや表示変更によって一時的に項目が表示されないこともあります。時間を置いて再確認することも有効です。
ソフトバンクへ問い合わせるべきケース
テザリングが利用できない、契約しているデータ容量と表示内容が大きく違う、通信量の表示が長時間更新されない場合はソフトバンクへの確認がおすすめです。
問い合わせる際は、利用している料金プラン、端末の種類、My SoftBankで表示される内容を伝えるとスムーズに対応してもらえます。
単純に表示場所が変更されただけの場合も多いため、まずはMy SoftBankの通信量確認画面や端末側のデータ使用量を確認してから問い合わせるとよいでしょう。
まとめ
ソフトバンクのテザリング使用量がMy SoftBankで確認できなくなった場合でも、テザリング自体が利用できているなら大きな問題ではないケースが多くあります。
現在はテザリング通信量が通常のモバイルデータ通信量に合算されて表示されることがあり、「テザリング専用」という項目が表示されない場合があります。
正確に管理したい場合は、My SoftBankの総通信量確認に加えて、iPhoneやAndroid本体のデータ使用量機能を利用すると、テザリングによる通信量も把握しやすくなります。
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