ブラウザで検索中に突然「PCとIPアドレスはロックされました」といった警告画面が表示され、サポートセンターへの電話番号が出るケースは、近年増えている偽のセキュリティ警告（サポート詐欺）の典型例です。実際のウイルス感染ではなく、ユーザーを不安にさせて電話や操作を誘導する目的で表示されることが多いものです。
「PCロック警告」は本物のウイルスではないケースが多い
今回のような画面は、マイクロソフトやセキュリティソフトを装った偽警告である可能性が高いです。
ブラウザ上の広告や不正スクリプトによって全画面表示されることがあり、実際にPCがロックされているわけではありません。
表示された電話番号に連絡すると高額なサポート料金を請求される危険があります。
今回のように「拒否」を押して閉じた場合の状況
「拒否する」を押してブラウザが閉じられた場合、基本的にはその時点で被害は防げている可能性が高いです。
ウイルス対策ソフト（ウイルスバスターなど）で問題なしと出ている場合、マルウェア感染の可能性は低いと考えられます。
ただし、ブラウザの通知許可や拡張機能に不審な設定がないか確認することは重要です。
すぐに行うべき安全確認の手順
まずブラウザの履歴・キャッシュを削除し、不審なサイトの閲覧履歴を消します。
次にChromeやEdgeの「通知設定」で、見覚えのないサイトが許可されていないか確認します。
さらに拡張機能（アドオン）に不要なものがないかチェックし、削除しておくと安全性が高まります。
ウイルススキャンと追加チェックの重要性
すでにウイルスバスターで問題なしと出ていても、念のためフルスキャンを実施することが推奨されます。
可能であればWindows Defenderなど別のセキュリティツールでも二重チェックすると安心です。
またOSやブラウザを最新バージョンに更新することで再発防止につながります。
再発防止のために気をつけるポイント
不審な広告やポップアップはクリックしないことが最も重要です。
また「許可する」を求める通知は安易に許可せず、必要なサイトのみ許可するように管理することが推奨されます。
セキュリティソフトのリアルタイム保護を常に有効にしておくことも有効です。
まとめ
今回のような警告は実際のウイルスではなく、サポート詐欺である可能性が高く、正しく対処できていれば大きな被害は起きていないケースがほとんどです。
ただしブラウザ設定や拡張機能の確認、ウイルススキャンの実施は行っておくべき安全対策です。
今後は不審なポップアップに反応せず、冷静に閉じる対応を心がけることが重要です。
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