Google検索を開こうとした際に「404. That’s an error.」という画面が表示されると、故障やウイルスを疑って不安になる方も多いでしょう。404エラーはWebページが正常に表示できない時に発生する代表的なエラーですが、Google検索で頻発する場合はブラウザや通信環境、Google側の不具合など複数の原因が考えられます。この記事では、Google検索で404エラーが表示される主な原因と、自分でできる解決方法をわかりやすく解説します。
404エラーとは何か
404エラーとは、アクセスしようとしたページが見つからない時に表示されるエラーコードです。
通常は「存在しないURL」へアクセスした時に表示されますが、Google検索で頻繁に出る場合は、単純なURL間違い以外の原因も考えられます。
| エラー内容 | 意味 |
|---|---|
| 404 Not Found | ページが存在しない |
| 404. That’s an error. | Google側または通信途中でページを取得できない |
特にGoogle検索で毎回発生する場合は、ブラウザのキャッシュ異常や拡張機能の影響が多いです。
最も多い原因はブラウザのキャッシュ異常
ChromeやSafariなどのブラウザには、表示を高速化するためにキャッシュという一時データが保存されています。
しかし、このデータが壊れるとGoogle検索ページを正常に開けなくなることがあります。
よくある症状
- Google検索だけ開けない
- 他サイトでも404が出る
- 更新するとたまに直る
- スマホ・PC両方で発生する
この場合は、ブラウザのキャッシュ削除で改善するケースが非常に多いです。
まず試したい解決方法
以下の順番で試すと、比較的原因を切り分けやすくなります。
1. ブラウザのキャッシュ削除
Chromeの場合は以下から削除できます。
- 設定
- プライバシーとセキュリティ
- 閲覧履歴データの削除
- キャッシュされた画像とファイルを削除
Cookieも削除すると改善しやすいですが、ログイン状態が解除される場合があります。
2. シークレットモードで試す
シークレットモードで正常表示される場合は、拡張機能やCookieが原因の可能性が高いです。
特に広告ブロック系やセキュリティ系拡張機能が影響することがあります。
3. 別ブラウザで確認する
Chromeでダメでも、Edge・Firefox・Safariなどで正常に開けるなら、Chrome側の設定異常が考えられます。
通信環境やDNSが原因の場合もある
Google検索は正常でも、通信経路に問題があると404が発生することがあります。
特に以下はよくあります。
- Wi-Fiルーター不具合
- DNS設定異常
- VPN接続の影響
- セキュリティソフト干渉
一度Wi-Fiを切り、スマホ回線で試すと原因切り分けができます。
また、VPNを使っている場合は一時的にオフにしてみましょう。
Google側の一時障害の可能性
まれにGoogle側の一時的な不具合で404表示になることもあります。
特に短時間だけ発生して自然に直る場合は、Googleサーバー側の障害の可能性があります。
この場合は以下を確認すると状況把握しやすいです。
- X（旧Twitter）で「Google 404」検索
- 障害情報サイトを見る
- 時間を置いて再アクセスする
ウイルス感染の可能性は？
404エラーだけで即ウイルス感染とは限りません。
ただし、以下も同時に起きている場合は注意が必要です。
- 勝手に広告サイトへ飛ぶ
- 検索結果が改ざんされる
- ブラウザが異常に重い
- 知らない拡張機能が追加されている
この場合は、拡張機能確認やウイルススキャンを行うと安心です。
まとめ
Google検索で「404. That’s an error.」が表示される場合、最も多い原因はブラウザのキャッシュ異常や拡張機能の干渉です。
まずはキャッシュ削除、シークレットモード、別ブラウザ確認を試し、それでも改善しない場合は通信環境やVPN設定も確認しましょう。
一時的なGoogle障害のケースもあるため、焦らず原因を切り分けていくことが重要です。
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