Outlookアカウントのパスワードを変更した後、PCではメールが届くのにiPhoneのメールアプリで受信できない場合があります。これは、iPhone上のメールアプリが旧パスワードでサインインしたままになっていることが原因です。
iPhoneでのパスワード更新方法
まず、iPhoneの設定アプリを開き、「メール」>「アカウント」>「該当のOutlookアカウント」を選択します。ここで「アカウント情報」または「パスワード」を編集し、新しいパスワードを入力してください。
入力後、保存してアプリを再起動すると、新しいパスワードでメールが受信できるようになります。
アカウントの再追加も検討
パスワード更新でも問題が解決しない場合、一度iPhoneからOutlookアカウントを削除して再追加する方法があります。削除前にメールデータがクラウドに保存されていることを確認してください。
アカウントを再追加することで、同期設定がリフレッシュされ、新しいパスワードでの受信が確実になります。
アプリの更新とネットワーク確認
メールアプリやiOSが最新でない場合、認証や同期に不具合が出ることがあります。App StoreからアプリとiOSを最新状態に更新してください。
また、Wi-Fiやモバイル通信環境を確認し、接続が安定しているか確認することも重要です。
二段階認証が有効な場合の注意
Outlookアカウントで二段階認証を有効にしている場合、新しいパスワードだけではサインインできないことがあります。この場合、アプリ用パスワードを生成してiPhoneに入力する必要があります。
Microsoftアカウントのセキュリティ設定から、アプリ用パスワードを作成し、メールアプリに設定してください。
まとめ
iPhoneでOutlookメールが新しいパスワードで受信できない場合、まずメールアプリでパスワードを更新し、それでもダメならアカウントの再追加を行います。アプリやOSの更新、二段階認証の確認も忘れずに行うことで、問題を解決できます。


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