サービスドクター

ソフトバンクの「新トクするサポート＋」を利用している場合、ワイモバイルなど他社へ乗り換えるタイミングで端末代金の残りがどうなるのか不安になる方は少なくありません。特に「36回分免除になると聞いていたのに費用が発生すると言われた」というケース...

iPhone17への機種変更をきっかけに、現在利用しているドコモから他社へ乗り換えを検討する人が増えています。特に動画視聴やオンラインゲーム、テザリングなどでデータ通信量が多い場合は、無制限プランの料金や条件が重要になります。大手キャリアで...

スマートフォンを確認した際に、「自分では電話をかけた覚えがない番号への発信履歴」が残っていると、不正利用や故障ではないかと不安になることがあります。しかし、実際には操作ミスやアプリの動作など、さまざまな理由で意図しない発信が記録されることが...

メルカリで商品を発送した後、購入者とは別のアカウントから「購入した商品は発送されましたか？」などのコメントが届くケースがあります。特に、購入者アカウントが利用制限を受けた後や、荷物が返送された状況では、どのように対応すればよいのか迷ってしま...

メルカリでは不用品を手軽に売却できますが、販売価格が2000円程度の商品になると、販売手数料や送料を引いた後の利益と、梱包や発送にかかる手間を比較して「出品する意味はあるのか」と悩むことがあります。この記事では、2000円で商品が売れた場合...

楽天の後払いサービスを初めて利用すると、注文後に審査が行われるため「本当に通るのか」「もし落ちたらどうなるのか」と不安になる方もいます。この記事では、楽天後払いの審査の仕組みや、審査に時間がかかる理由、審査に通らない可能性があるケース、利用...

楽天ポイントを利用しようとした際に突然ログアウトされ、正しいはずのユーザーIDやパスワードを入力しても「ユーザーIDまたはパスワードが正しくありません」と表示されるケースがあります。この記事では、楽天アカウントにログインできなくなる主な原因...