サービスドクター

ポケットWiFiは工事不要で持ち運べる便利な通信サービスですが、パソコン接続やオンライン会議で長時間利用する場合、通信制限や速度低下が気になる方も多いです。以前は一定量のデータ通信を超えると厳しい制限がかかるサービスも多くありました。この記...

PayPayや食べログなど、現在では多くの人が利用している有名なサービスについて、過去に光通信が取り扱っていたのか気になる方もいるかもしれません。特に光通信は、かつて携帯電話や通信サービスの販売代理店事業で大きく成長した企業として知られてい...

OCNのインターネット接続でIPv6（IPoE）を利用している場合、以前設定したPPPoE接続が残っていると、IPv4通信時にPPPoE接続が優先されてしまい、速度低下や接続方式の混在が起こることがあります。この記事では、OCNのホームゲー...

オンラインゲーム中は問題なく通信できているのに、ゲームを終了した直後にインターネット接続が切れる場合、パソコンや回線そのものではなく、ネットワーク機器や通信状態の切り替え時に問題が発生している可能性があります。この記事では、ゲーム終了後だけ...

2000年代初頭には、現在のSNSとは異なるアバターを使った交流サイトやチャットコミュニティが数多く存在していました。ガチャでアイテムを集めたり、豪華な背景を設定したアバターでチャットルームに参加したり、ゲームで交流したりするサービスも人気...

ドコモは全国的に利用者が多く、広いエリアをカバーしている通信会社ですが、利用する場所や時間帯によっては「5Gなのに繋がらない」「検索すらできない」と感じることがあります。特に毎月30GB〜40GB程度利用する人にとって、通学中や外出先で通信...

ドコモの料金支払いなどで利用できる臨時振込は、通常の口座振替やクレジットカード払いとは異なり、自分で指定された口座へ振り込む必要があります。そのため、振込期限を過ぎてしまった場合に延滞金が発生するのか、利用停止などの影響があるのか不安になる...

ソフトバンクのテザリングを利用していると、あとどのくらいデータ通信できるのか、残り容量を確認したい場面があります。しかし、以前確認できていた場所が見つからない、表示が変わったというケースもあります。この記事では、ソフトバンクのテザリング利用...

携帯電話の機種変更では、端末代金の分割契約や回線契約、名義情報が複雑に関連しているため、思わぬ請求トラブルが発生することがあります。特に家族分の端末を同じ名義で購入した場合や、後から名義変更を行った場合は、誰の端末代金を誰が支払っているのか...