サービスドクター

長年使用したWi-Fiルーターは、通信速度の低下や接続が不安定になるだけでなく、セキュリティ面でも買い替えを検討する時期になります。特にスマホやパソコン、テレビ、ゲーム機など複数の端末を同時に利用する家庭では、現在の利用環境に合った性能のル...

Windows 11搭載のデスクトップパソコンで、突然Wi-Fi接続ができなくなり「ネットワークとインターネット」の画面からWi-Fi項目自体が消えてしまうことがあります。スリープ復帰後の画面トラブルや強制終了の後に発生した場合、無線LAN...

ベネフィットポイントをdポイントへ交換しようとした際に「受付停止」と表示されると、システム障害なのか、サービス終了なのか不安になる方も多いでしょう。ポイント交換サービスでは、一時的なメンテナンスや連携先の状況によって交換受付が停止されること...

スマホに電話をかけた際、相手が出られず留守番電話サービスへ繋がることがあります。その時、メッセージを残さずに電話を切った場合、相手に着信したことが伝わるのか気になる方も多いでしょう。この記事では、ドコモの留守番電話に接続された場合の着信履歴...

ソフトバンクのデータプランミニフィット＋を利用していると、毎月のデータ容量不足による速度制限や追加データ購入に悩むことがあります。特に外出先で動画視聴や仕事、SNS利用をする機会が多い場合、通信量を気にせず使える大容量プランへの変更を検討す...

ソフトバンクオンラインショップでスマホを購入した後、受け取りができず一度キャンセルし、再度申し込みをしたところ審査に通らなかったというケースがあります。携帯料金の滞納がない場合でも、スマホ本体の分割購入では複数の審査項目が確認されるため、原...

ahamoでiPhoneなどの端末を購入すると、申し込み後のステータスが「出荷準備中」や「出荷作業中」のまま変わらず、不安になることがあります。特にMNPで乗り換える場合は、有効期限や開通手続きの期限も気になるため、できるだけ早く端末を受け...

社会人になると携帯電話やスマートフォンを持つことが当たり前のように感じられますが、中にはあえて携帯電話を契約しない人や、スマートフォン以外の端末で生活している人もいます。この記事では、社会人で携帯電話を持たない人がいる理由や、iPadなどの...