サービスドクター

フィッシングメールから偽サイトを開き、クレジットカード番号・有効期限・セキュリティコードなどを入力してしまった場合、「ワンタイムパスワード（OTP）は入力していないから大丈夫」と考えたくなるかもしれません。しかし、カード番号などをフィッシン...

Norton（ノートン）を利用していると、セキュリティ警告だけでなく、タスク完了のお知らせや製品に関する案内などが表示され、「危険なときだけ知らせてほしい」と感じることがあります。特に作業中やゲーム中にポップアップが重なると、セキュリティソ...

X（旧Twitter）を普通に利用していたつもりなのに、突然「偽装行為」などを理由としてアカウントが凍結されることがあります。直前に行った操作が「いいね」「リポスト」「返信」程度だった場合、「これだけで凍結されるの？」と戸惑うケースもあるで...

戸建てへ引っ越したあと、光回線を申し込んだものの「家から電柱が遠いため引き込みできない」と工事を断られることがあります。オンラインゲームや在宅勤務でインターネットが必須の場合、ホームルーターだけでは速度やPingの安定性に不満を感じることも...

2004年から続くYahoo!知恵袋について、「昔ほど回答が付かない気がする」「以前は毎日のように回答していたけれど、最近はたまに見るだけになった」という人もいるでしょう。そのため、ネット上では「知恵袋はオワコンなのでは？」という声が出るこ...

IPsec VPNをフルトンネルで利用すると、VPN接続前には表示されていた会社側のゲートウェイやISP網がtracerouteから見えなくなり、VPN終端側から先の経路だけが表示されることがあります。これはIPsecトンネルモードにおける...

自宅のWi-Fiでスマートフォンは快適なのに、パソコンだけ通信が遅い、突然「Wi-Fiがありません」となり、Wi-Fiを一度オフ・オンしないと再接続できないことがあります。この症状では、インターネット回線そのものより、PCの無線LANアダプ...

ドコモオンラインショップで機種変更するとき、現在使っている端末について「いつでもカエドキプログラム」の返却を同時に申し込める場合があります。そのため、機種変更後にMy docomoを確認して「カエドキプログラムのページから、もう一度返却手続...

ドコモMAXでは、対象の動画・スポーツサービスから最大2つを追加料金なしで利用できる「選べる特典」が提供されています。便利な特典ですが、ドコモMAXからahamoへ料金プランを変更するときに注意したいのが、「特典が終了すること」と「選んだサ...