サービスドクター

光回線を10ギガプランへ変更したのに、Wi-Fi接続では通信が不安定になったり、頻繁に切断されたりすることがあります。高速なインターネット回線を契約していても、無線通信ではルーターの性能や設置場所、電波環境によって速度や安定性が大きく変わり...

PS5で「有線LAN1 接続済み」「IPアドレスの取得 成功」と表示されているのに、「インターネット接続 失敗」になる場合があります。この状態はPS5とルーター間の通信はできているものの、外部インターネットへ接続できていない状態です。この記...

オンラインゲームをプレイしていると、昨日まで快適だったのに突然Pingが高くなったり、回線マークが表示されたりすることがあります。有線接続は安定しているイメージがありますが、LANケーブルやルーター、回線設備など複数の原因によって遅延が発生...

ドコモのエコノミーMVNOは、大手キャリアであるドコモの通信網を利用しながら、低価格でスマートフォンを利用できるサービスです。月額料金を抑えたい人に注目されていますが、通常のドコモプランとは異なる特徴もあります。この記事では、ドコモのエコノ...

ドコモからauなど他社へ乗り換えた後、以前利用していたドコモの有料オプションを解約したいのに、dメニューの継続課金一覧に表示されず困るケースがあります。特に詐欺バスターのようなセキュリティサービスは、携帯電話の契約変更後に管理場所が分かりに...

UQモバイルからソフトバンクへ乗り換える際、スマートフォンだけでなく、現在利用しているタブレットの契約をどうするか悩む方も多くいます。特に「4年ローンで購入したタブレットが残っている場合、解約できるのか」「端末代金はどうなるのか」といった点...

ソフトバンクエアー4から新しい機種へ変更した後、不要になった本体を処分するときには、個人情報や通信設定が残っていないか気になる方も多いでしょう。特にSIMカードの扱いやリセット方法、本体ラベルに記載された情報の処理については、廃棄前に正しく...