PS5が有線LANでインターネット接続できない原因と対処法｜IPアドレス取得成功なのに失敗する場合

PS5で「有線LAN1 接続済み」「IPアドレスの取得成功」と表示されているのに、「インターネット接続失敗」になる場合があります。この状態はPS5とルーター間の通信はできているものの、外部インターネットへ接続できていない状態です。

この記事では、PS5の有線接続でインターネット接続に失敗する原因や、再起動やLANケーブルの抜き差しを試しても改善しない場合に確認すべきポイントを解説します。

PS5で「IPアドレス取得成功・インターネット接続失敗」になる状態とは

PS5のネットワーク診断でIPアドレス取得が成功している場合、PS5と家庭内のルーターまでは正常につながっています。

しかし、インターネット接続に失敗している場合は、ルーターから先の通信に問題がある可能性があります。具体的には、ONU（光回線終端装置）、プロバイダー、DNS設定、認証設定などが原因になることがあります。

例えば、スマートフォンはWi-Fiでインターネットが使えるのにPS5だけ接続できない場合はPS5側の設定や有線接続部分を疑い、家中の端末がインターネットにつながらない場合は回線側の問題を疑います。

PS5を再起動しても改善しない場合、ルーターやONUの状態を確認します。ルーターのランプ表示に異常がないか確認してください。

光回線を利用している場合、ONUとルーターの両方が設置されていることがあります。片方だけ再起動しても改善しない場合があるため、両方の電源を切って順番に起動することが有効です。

再起動する場合は、ONUとルーターの電源を抜き、数分待ってからONU、ルーター、PS5の順番で電源を入れると通信が安定しやすくなります。

有線接続ではLANケーブルの故障や接触不良も原因になります。見た目に問題がなくても、内部の断線や端子部分の劣化によって通信できなくなる場合があります。

別のLANケーブルがある場合は交換して確認してください。また、ルーター側のLANポートを変更して接続することで改善するケースもあります。

例えば、同じLANケーブルをパソコンにつないでインターネット接続できるか確認すると、PS5本体側なのかLAN環境側なのか原因を切り分けできます。

PS5では自動設定されたネットワーク情報が原因で接続できない場合があります。ネットワーク設定から有線LANの設定を確認し、手動設定を試す方法があります。

特にDNS設定が原因の場合、自動取得から手動設定へ変更することで改善することがあります。

例としてDNSを「8.8.8.8」や「1.1.1.1」などのパブリックDNSに変更すると、名前解決の問題が解消されてインターネット接続できる場合があります。

PS5やルーターに問題がない場合、契約しているインターネット回線やプロバイダー側で障害が発生している可能性があります。

特に突然接続できなくなった場合は、機器の故障だけでなく回線事業者側のメンテナンスや障害も考えられます。

スマートフォンなど別の端末で同じWi-Fiを利用し、インターネット閲覧ができるか確認すると判断しやすくなります。

オンラインゲームではインターネット接続自体ができても、NATタイプやIPv6接続方式が原因で通信が不安定になる場合があります。

特にフレッツ光系の回線では、IPv4 PPPoE接続の混雑やIPv6 IPoE設定の状態によって通信状況が変化することがあります。

ゲームのオンラインプレイで問題が続く場合は、PS5のネットワーク診断画面でNATタイプを確認し、必要に応じてルーター設定を見直すことも重要です。

原因を効率よく探すためには、以下の順番で確認すると切り分けしやすくなります。

特に「IPアドレス取得成功」まで進んでいる場合は、LANケーブルの接続そのものよりも、ルーター以降の通信設定や回線側の確認が重要になります。

PS5で「有線LAN接続済み」「IPアドレス取得成功」なのにインターネット接続失敗になる場合、PS5とルーター間ではなく、その先の通信に問題がある可能性が高いです。

まずはONUやルーターの再起動、LANケーブル交換、ネットワーク設定確認を行い、それでも改善しない場合はDNS設定やプロバイダー側の障害を確認しましょう。

突然発生した接続トラブルでも、原因を順番に切り分けていけば復旧できる可能性があります。