サービスドクター

楽天モバイルを利用していると、迷惑電話や不要な営業電話などを着信拒否したい場面があります。しかし、着信履歴から番号を選択しても着信拒否の項目が表示されず、設定方法が分からないことがあります。楽天モバイルの着信拒否は、端末の電話アプリや利用し...

毎月20GBなどのデータ通信プランを契約している場合、できるだけモバイル通信量を節約したいと考える方は多いです。Wi-Fi接続時に自動でモバイル通信をオフにする設定をしていても、数日で数GB消費していると「なぜ使っていないのに減るのか」と疑...

メルカリで商品を販売した後、売上金を銀行口座へ振り込む場合、「銀行は24時間入金対応なのに、なぜすぐ反映されないのか」と疑問に感じることがあります。しかし、銀行側が24時間入金を受け付けていることと、メルカリが振込処理を行うタイミングは別の...

メルカリでは個人間で商品の売買を行うため、商品説明と実際の状態が異なる、購入後にトラブルになるといったケースがあります。特に「新品未使用」と記載された商品に汚れや傷があった場合、購入者と出品者の認識の違いから対応に困ることがあります。この記...

ジモティーでは不要になった家具を必要な人へ譲ることができますが、大型家具の場合は「購入者や希望者に自宅まで取りに来てもらう」という場面があります。特に女性の一人暮らしでは、自宅住所を知られることや知らない人を家に招くことへの不安を感じる方も...

Yahoo!フリマで価格相談をした後、取り消しや辞退をしようとして質問欄を利用した際に「この商品は出品者により『質問』ができるユーザーが制限されています」と表示されることがあります。この表示が出ると、出品者にメッセージを送れなくなったため不...

楽天市場では、過去に利用した配送先やギフト配送先などのお届け先情報を保存できます。しかし、不要になった住所を削除しようとしても、削除ボタンが表示されない場合があります。この記事では、楽天市場のお届け先情報を削除できない主な原因や、削除するた...

楽天市場や楽天ポイントクラブを利用していると、過去に作成したアカウントが複数存在してしまうことがあります。特に、残したいアカウントのパスワードを忘れたり、本人確認用のメールが届かなかったりすると、ポイントや購入履歴にアクセスできず困ることが...