au

スマホを機種変更した際、以前から使っているauのキャリアメール（@ezweb.ne.jpや@au.com）を新しい端末でも利用したいというケースは多くあります。しかし、メールアドレスは分かっていても設定時に求められるパスワードが分からず、ア...

auでんきの申し込み手続きを進めていると、「お客様番号は17桁で入力してください」というエラーが表示され、手続きが進まないことがあります。手元の検針票や電気会社から届いた書類を確認すると10桁程度の番号しか見つからず、どの番号を入力すればよ...

auのスマホ得するプログラムを利用して端末を返却する際、店舗へ持ち込む前にSIMカードを抜くべきなのか、初期化だけで問題ないのか迷う人は少なくありません。特に現在利用しているスマートフォンを次の端末へ変更する場合、個人情報の保護や返却手続き...

auでスマートフォンを購入する際、機種代金を分割払いにしている人は多くいます。しかし、複数台を分割中に1台分を一括精算した場合、すぐに新しい端末を分割購入できるのか気になることがあります。特にauでは分割契約できる台数に上限があるため、支払...

auのスマホ得するプログラムを利用して端末を返却する際、登録されている住所が古いままだと手続きが進まない場合があります。特にauから他社へ乗り換えた後は、請求先住所と契約情報の住所が別々に管理されているため、住所変更をしても反映されないケー...

au PAYを便利に利用できるオートチャージ機能ですが、チャージ元としてau PAYカード（シルバーのカード）を設定した場合、チャージした金額にもPontaポイントが付くのか気になる方は多いでしょう。この記事では、au PAYオートチャージ...

auでAirPods Pro 3などのApple製品を携帯料金と合算する分割払いで購入する場合、申し込み後に審査が行われます。その際、「登録完了メール」が届くと審査に通ったのか、不安に感じる人も少なくありません。この記事では、auの分割購入...

ポイント還元などを目的に登録したサービスの中には、退会方法が分かりにくかったり、問い合わせ先が不明確だったりするサイトがあります。特にauかんたん決済のような携帯料金と合算される決済サービスを利用した場合、サイト側で退会しただけでは決済情報...

AQUOSシリーズの最新モデルが発表されると、auで取り扱いがあるのか、発売時期や購入方法が気になる方も多いでしょう。特にAQUOS R11のようなハイエンドモデルは、どのキャリアで販売されるかによって購入時の選択肢が変わります。この記事で...

UQモバイルからauへ乗り換えを検討している場合、現在利用しているサービスからどのような料金プランへ変更できるのか、またお得なキャンペーンや割引が利用できるのか気になるところです。auには大容量向けプランや端末購入向けの特典、各種割引サービ...