ドコモ

ドコモのサービスを利用するためにログインしようとした際、「アカウントがロックされています」と表示され、さらにロック解除ページでは「アカウントが見つかりません」と表示されるケースがあります。入力内容が間違っているのか、アカウント自体が消えてし...

dポイントを貯めていると、「300ポイント獲得するには実際にいくら使えばいいのか」と気になることがあります。必要な金額は利用するサービスや店舗、支払い方法によって変わり、還元率が高い方法を選ぶことで少ない出費でも効率よくポイントを貯めること...

口座の引き落とし名義に「ドコモケイタイ」と表示され、毎月2回以上の請求が発生すると、二重請求や知らない契約があるのではないかと不安になる方も多いでしょう。しかし、ドコモの請求は必ずしも1回になるとは限らず、契約状況や料金の締め日、複数回線の...

ドコモの「電話料金合算払い」は、携帯電話の利用料金と一緒にさまざまなサービスの支払いができる便利な決済方法です。そのため、毎月発生する電気代もドコモの携帯料金とまとめて支払いたいと考える方もいるでしょう。しかし、電話料金合算払いはすべての料...

携帯電話の契約や料金プランの相談をする際、スタッフから説明を受けるために印刷された資料を提示されることがあります。しかし、その資料を持ち帰れるのか、なぜ渡してもらえないのか疑問に感じる方も少なくありません。この記事では、ドコモショップなど携...

新品で購入したスマートフォンに充電できない、突然電源が切れるなどの不具合が発生すると、安心して利用できず困ってしまいます。特に購入直後から症状が続く場合は、修理を繰り返すだけでなく、今後どのように対応すべきかを整理することが大切です。この記...

ドコモ回線で使っているスマートフォンを中古端末へ買い替える場合、現在使っているSIMカードをそのまま利用できるのか、新しいSIMカードが必要なのか気になる方は多いです。特にXperiaシリーズのように同じキャリア向けモデルへ変更する場合は、...

ドコモへ乗り換えた後や機種変更をした後に、自分が使っているメールアドレスが分からなくなることがあります。特にドコモのキャリアメール（@docomo.ne.jp）を利用している場合、スマートフォンの設定やアプリの場所によって確認方法が変わりま...

dポイントの利用履歴を確認していると、「ギフティ」という表示があり、何に使われたものなのか疑問に感じることがあります。特に「えらべるPay」のキャンペーンや特典を利用した経験がある場合、ギフティとの関係が気になる方も多いでしょう。この記事で...

ドコモの携帯料金について、翌月に請求される予定の利用料金を先に支払いたいと考える方もいます。例えば9月利用分（10月請求分）を事前に支払いたい場合、通常の支払い方法とは異なる手続きが必要になることがあります。この記事では、ドコモの携帯料金を...