ドコモケイタイの請求が毎月2回以上ある原因は？二重請求か確認する方法と対処法

口座の引き落とし名義に「ドコモケイタイ」と表示され、毎月2回以上の請求が発生すると、二重請求や知らない契約があるのではないかと不安になる方も多いでしょう。

しかし、ドコモの請求は必ずしも1回になるとは限らず、契約状況や料金の締め日、複数回線の契約、端末代金などによって複数回引き落とされる場合があります。この記事では、「ドコモケイタイ」という名目の請求が複数ある場合に考えられる原因と確認方法について詳しく解説します。

ドコモケイタイ名義の引き落としが複数ある主な原因

銀行口座の明細に「ドコモケイタイ」と表示される場合、ドコモ関連の料金が引き落とされています。しかし、その1件が必ずしも1つの契約だけを意味するわけではありません。

特に他社からドコモへ乗り換えた直後や、家族分の回線をまとめて管理している場合は、複数の請求が発生することがあります。

主な原因としては、以下のようなものがあります。

auなど他社からドコモへ変更した場合、最初の数か月は請求回数が通常と異なることがあります。

例えば、2025年10月にドコモへ変更した場合、利用開始月の料金、翌月以降の通常料金、端末購入代金などが別々のタイミングで請求されることがあります。

また、契約変更月は日割り計算や割引適用開始時期の関係で、毎月一定額にならない場合があります。

身に覚えのない請求がある場合は、まずドコモの「My docomo」から利用料金の内訳を確認することが重要です。

確認する際は、以下の項目をチェックします。

例えば、口座から8,000円と9,000円の2回引き落とされている場合でも、それぞれ別の携帯番号や端末代金が紐付いている可能性があります。

本当に二重請求なのか確認するには、同じ月の請求内訳を比較する必要があります。

同じ電話番号に対して同じ内容の料金が2回計上されている場合は、ドコモ側の確認が必要です。しかし、異なる契約番号や別項目の料金であれば正常な請求である可能性があります。

特に以下の場合は二重請求ではないことが多いです。

d払いを利用していなくても、ドコモからの請求が増える可能性はあります。

ドコモの請求には、携帯電話料金だけでなく、端末代金、オプションサービス、保証サービス、ドコモ関連サービスなどが含まれる場合があります。

そのため、「d払いを使っていないから請求原因ではない」と考える前に、My docomoの明細で項目ごとに確認することが大切です。

My docomoで確認しても内容が分からない場合は、ドコモへ問い合わせることで請求元を確認できます。

問い合わせ時には、以下の情報を準備しておくとスムーズです。

ドコモ側では契約情報や請求履歴を確認できるため、自分では分からない請求の内訳も確認してもらえます。

「ドコモケイタイ」という名目で毎月複数回引き落としがある場合でも、必ずしも二重請求とは限りません。

複数回線、端末代金、乗り換え時の請求タイミング、オプションサービスなどが原因で複数の請求になるケースがあります。

まずはMy docomoで請求内訳を確認し、それでも不明な場合はドコモへ問い合わせることで正確な原因を確認できます。特に他社から乗り換えた直後は請求が複雑になりやすいため、明細を確認しながら判断することが大切です。