ウイルスバスタークラウド＋デジタルサポートプランを契約している場合、更新時に契約内容を変更したいことがあるかもしれません。特にデジタルサポートプランはほとんど利用していない場合、クラウドの3年版への変更を検討することがあります。このような場合、契約内容やインストール方法についての疑問を解決します。
①残りの契約日数が10日だった場合の手続き
残り10日でウイルスバスタークラウドを新たに申し込んでインストールする場合、通常は問題なく新しいバージョンがインストールされます。現在の契約が残っていても、次の契約が始まる前にインストールしても基本的には喧嘩しません。重要なのは、重複した契約期間がある場合、その期間の利用がどう扱われるかです。
通常、契約が重複しても、二重に課金されることはありません。ただし、インストールが適切に行われているかを確認するために、新しい契約が適用されるまで古い契約をそのまま保持しておくのが賢明です。
②新規契約時に旧バージョンのアンインストールについて
新しいウイルスバスタークラウドをインストールする際、古いバージョン（デジタルサポートプラン含む）をアンインストールするかどうかは、インストール手順に従って行うことが推奨されます。多くの場合、インストール時に古いバージョンが自動的に削除されますが、手動でアンインストールしてから新しいバージョンをインストールすることをおすすめします。
古いバージョンがインストールされている場合、システムに不具合を引き起こす可能性があるため、アンインストールしてから新しいソフトウェアをインストールすることで、よりスムーズに新しいバージョンを使用できます。
更新手続きと契約変更の重要なポイント
契約変更や更新手続きにおいて注意すべきポイントは、利用期間とインストール方法です。残りの契約期間を気にする必要はありますが、重複しても大きな問題はないため、焦らずに手続きしましょう。また、契約内容が変更された場合に正しい情報を確認することが重要です。
まとめ
ウイルスバスタークラウドの契約更新や変更は、正しい手順を踏むことでスムーズに行えます。10日程度の契約重複は通常問題なく、新しいバージョンをインストールする際には古いバージョンをアンインストールしておくと良いでしょう。必要な手続きや確認事項をしっかりと把握して、快適なセキュリティ環境を維持してください。
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