カカオトークでブロックされたら既読にならない？オープンチャットの退出・削除との違いと見分け方

カカオトーク（KakaoTalk）を利用していると、送ったメッセージがいつまで経っても既読にならず、「ブロックされたのでは？」と気になることがあります。特にオープンチャットやオープンプロフィールをきっかけに知り合った相手の場合、退出、トークルームの削除、ブロックなど複数の可能性が考えられるため、画面だけから判断するのは簡単ではありません。

重要なのは、「既読にならない」という現象だけでは、相手からブロックされたことを確定できないという点です。単に相手がトークを開いていない、カカオトークを利用していない、通知だけ確認している、アカウントやオープンチャット側に変化があったなど、ほかの理由でも未読状態は起こり得ます。

この記事では、カカオトークでブロックされた場合にメッセージがどうなるのかを中心に、オープンチャットの退出やトーク削除との違い、既読が付かないときの考え方を整理します。なお、カカオトークの仕様はアップデートによって変更されることがあるため、最終的にはKakaoの最新公式案内も確認してください。

カカオトークの「ブロック」は何をする機能？

Kakaoの公式ガイドでは、会話したくない相手をブロックすると、その相手とはそれ以上メッセージを送受信できなくなると案内されています。つまりブロックは、単に相手を友だち一覧から見えなくするだけではなく、メッセージのやり取りを遮断するための機能です。Kakao公式「友だち管理」[参照]

公式の分かりやすい操作説明でも、「メッセージ遮断」を行うと相手が自分へメッセージを送れなくなることが説明されています。Kakao公式「ブロックする」[参照]

ただし、ここで注意したいのが「ブロックした相手の画面に、具体的にどのような未読表示が何日間残るのか」までを、ブロック機能の一般説明だけから断定しないことです。アプリのバージョン、通常チャットとオープンチャットの違い、既存トークルームの状態などによって画面上の挙動が変わる可能性があります。

ブロックされたら「ブロックされました」と通知される？

一般的なブロック機能は、ブロックする側が望まない相手との連絡を止めるためのプライバシー・安全機能です。相手にブロックを知らせるための機能ではありません。

そのため、「相手があなたをブロックしました」という分かりやすい通知が来ることを前提に判断するのは適切ではありません。相手とのやり取りが突然途切れたとしても、送信側から事情を確定できない場合があります。

この仕組みは安全面でも意味があります。ブロックされた側に詳細な情報を与えすぎると、別アカウントなどを利用して接触を試みる行為につながる可能性があるためです。

送ったメッセージが永遠に既読にならないならブロック？

ここが最も誤解しやすいところです。メッセージが長期間既読にならないことは、ブロックを疑うきっかけにはなっても、それだけでブロックされた証拠にはなりません。

例えば、相手がカカオトークを開いていない、トークルームを確認していない、端末を変更した、アプリを使わなくなった、通知だけを確認している、アカウントの利用状況が変わった、といった場合でも返事が来ない状態は起こります。

したがって、「未読のまま＝100％ブロック」と判定することはできません。既読表示をブロック判定機能として利用しないことが大切です。

「送信できたように見える」ことと「相手が受信した」は別に考える

メッセージアプリでは、送信操作ができたように見えることと、相手側で正常に受信・閲覧できたことを同じ意味として扱わない方が安全です。

特にブロックのように相手側の設定によって通信が制限される機能では、送信側へ詳細な状態を知らせない設計が採用されることがあります。

そのため、「メッセージを入力して送信ボタンを押せたからブロックされていない」「未読表示が残っているから確実にブロックされた」といった一つの現象だけで判断するのは避けましょう。

オープンチャットの「退出」と「ブロック」は別のもの

カカオトークでは、オープンチャットから退出することと、特定のユーザーをブロックすることは別の操作として考える必要があります。

オープンチャットから退出するとは、そのチャットルームへの参加を終了することです。一方、ブロックは特定の相手とのメッセージのやり取りを制限するための機能です。

Kakao自身も、通常の友だちベースのチャットとオープンチャットを異なるサービス領域として説明しています。オープンチャットは不特定の利用者が参加できる性質があるため、通常チャットより厳格な安全基準が適用されています。Kakao公式「オープンチャット」[参照]

「トークを消した」と「退出した」も意味が違う

もう一つ混同しやすいのが、相手が自分の端末上でトークルームや履歴を整理した場合と、オープンチャットそのものから退出した場合です。

チャットアプリにおける「削除」という言葉には、メッセージを削除する、端末上のトーク履歴を整理する、トークルームから退出するなど複数の意味があります。どの操作をしたかによって相手側への影響も異なります。

したがって、相手側の画面を確認できない状況で「トークを消したから送れないはず」「送れるから退出していない」と一律に判断するのは危険です。オープンチャットの場合は、そのルーム自体が現在存在しているか、相手が参加者として残っているかなども関係します。

既読が付かない原因はブロック以外にもある

既読にならない状態を整理すると、少なくとも次のような可能性を考える必要があります。

特に「返事がない」と「ブロックされた」は同じ意味ではありません。既読機能から分かる情報には限界があります。

オープンチャットで知り合った相手なら通常チャットとの違いにも注意

カカオトークのオープンチャットは、通常の友だち関係を前提としたチャットとは性質が異なります。Kakao公式も、通常チャットを友だちベースのサービス、オープンチャットを幅広い利用者が参加できるサービスとして区別しています。

そのため、「普通の友だちとの1対1チャットでこうなったから、オープンチャットでも必ず同じ」という判断はできません。オープンプロフィール、オープンチャットルーム、通常のカカオトークプロフィールなど、どの機能上でつながっているのかを区別する必要があります。

また、Kakaoの運営ポリシー上、オープンチャットでは利用者保護のため、チャットルームへの参加やメッセージ送受信などが制限されるケースもあります。KakaoTalk運営ポリシー[参照]

「1」が消えないことだけで相手の行動を推測しない

カカオトークでは未読人数を数字で確認する場面があります。その数字がなかなか消えないと、「意図的に無視されている」「ブロックされた」と考えてしまうことがあります。

しかし、表示から分かるのは基本的にメッセージの閲覧状況に関する情報であって、相手がなぜ読んでいないのかという理由そのものではありません。

例えば仕事が忙しく数日アプリを開かなかった人と、連絡を断つためにブロックした人が、送信側から見て似たような「未読」という結果になることはあり得ます。画面上の結果だけから相手の意思まで判断しない方がよいでしょう。

ブロック確認のために別アカウントから連絡するのは避ける

「ブロックされたか確かめたい」と思い、別のカカオトークアカウントを作ったり、別のオープンプロフィールから相手へ連絡したりする方法を考える人もいます。しかし、この方法はおすすめできません。

仮に相手が意図的に連絡を遮断していた場合、別アカウントから接触することは相手の意思に反する可能性があります。繰り返し連絡すれば、迷惑行為として受け取られることもあります。

KakaoTalkには、望まない相手をブロックしたり、不適切なメッセージやオープンプロフィールを通報したりする安全機能があります。KakaoTalk安全ガイド[参照] 未読が続いている場合は、無理にブロックの有無を確認するより、相手から返信が来るまで待つ方がトラブルを避けられます。

長期間未読なら「連絡が届いていない前提」で考えるのが安全

相手がブロックしたのか、単に見ていないのかを確定できない場合、実用上は「現在その相手とはカカオトークで連絡が取れていない」と考えれば十分です。

緊急性のない内容なら、そのまま返信を待つのが無難です。相手が連絡を再開したいと思えば、後から返信が来る可能性があります。

仕事や金銭、予約など本当に確認が必要な用件で、もともと別の正当な連絡手段を交換している相手なら、その連絡先を利用する方法はあります。ただし、返答を求めて複数の手段から繰り返し連絡することは避けましょう。

アプリのアップデートで挙動が変わる可能性もある

カカオトークは継続的にアップデートされており、チャット、オープンチャット、プロフィール、安全機能などの仕様も変更されています。そのため、数年前のブログや掲示板に書かれた「この方法なら絶対ブロックを確認できる」といった情報が現在も有効とは限りません。

特に「プレゼントを送れば分かる」「グループへ招待すれば分かる」など、ブロック確認を目的とした裏技として紹介されている方法は、サービス仕様の変更によって結果が変わる可能性があります。

ブロックを100％判定できる非公式な裏技を前提にせず、現在のKakao公式ヘルプ・安全ガイドを基準に考えることが重要です。

まとめ｜未読が続いても「ブロックされた」とは断定できない

カカオトークでは、ブロックは相手とのメッセージのやり取りを遮断するための機能です。Kakao公式も、相手をブロックすると、その相手とはそれ以上メッセージを送受信できなくなると説明しています。Kakao公式ガイド[参照]

一方、送信側から見てメッセージがいつまでも既読にならないからといって、それだけでブロックされたと確定することはできません。相手がチャットを開いていない、カカオトークを利用していない、オープンチャットから退出した、アカウントやチャットの状態が変わったなど、ほかの可能性もあります。

また、「オープンチャットから退出する」「トーク履歴を削除する」「特定の相手をブロックする」は、それぞれ別の操作です。オープンチャット経由で知り合った相手の場合は、通常の友だちチャットと同じ挙動になると決め付けないことも大切です。

結局のところ、未読表示から確実に分かるのは「現在そのメッセージが読まれたことを確認できていない」というところまでです。ブロックされたかどうかを無理に検証するため別アカウントから接触するのではなく、返信がなければ相手の意思を尊重して待つのが安全な対応です。