メルカリで売れた商品を郵便局から発送するとき、「梱包した荷物を窓口へ持って行って、メルカリで送りたいと言えばいいの?」と迷うことがあります。
ゆうゆうメルカリ便を郵便局から発送する場合は、先にメルカリアプリの取引画面で発送用の2次元コードを発行してから、梱包済みの商品を郵便局へ持って行くのが基本です。
窓口では「ゆうゆうメルカリ便で発送したいです」と伝えて2次元コードを提示すれば進められます。ただし、ゆうパケットポストやゆうパケットポストminiは郵便局窓口へ差し出す方式ではなく、郵便ポストへ投函する配送方法なので違いを押さえておきましょう。
郵便局から送るなら「ゆうゆうメルカリ便」を選ぶ
メルカリには複数の配送方法がありますが、郵便局から発送するときによく使われるのが「ゆうゆうメルカリ便」です。
メルカリ公式によると、ゆうゆうメルカリ便は郵便局、ローソン、郵便ポスト、対応するスマリボックス・ファミロッカーなどから発送できます。ただし、配送方法によって利用できる発送場所が異なり、簡易郵便局では発送できません。
商品が売れたあとに取引画面で配送サイズと発送場所を選び、「郵便局」を指定して2次元コードを発行します。
窓口へ行く前に商品を梱包しておく
郵便局へ持って行く前に、商品は基本的に発送できる状態まで梱包しておきます。商品を袋や箱へ入れ、配送中に中身が飛び出したり破損したりしないよう封をしておきましょう。
たとえば衣類なら防水用の袋へ入れてから配送用袋や箱に入れる、本や小物なら必要に応じて緩衝材を使う、といった形です。
ゆうゆうメルカリ便では配送方法ごとにサイズ・重量の上限があります。梱包後のサイズが選択した配送方法の規定内に収まっているかも確認しておきましょう。
郵便局へ行く前にメルカリアプリで2次元コードを出す
梱包した荷物だけを郵便局へ持って行き、「これをメルカリでお願いします」と伝えるだけではなく、メルカリアプリ側でも発送手続きを進めます。
商品が売れたあとの取引画面で「商品サイズと発送場所を選択する」をタップし、利用するサイズを選択します。その後、発送場所として郵便局を選び、「発送用2次元コードを発行」をタップします。
この2次元コードには取引に必要な配送情報が紐づいているため、通常は購入者の住所を自分で送り状へ書く必要はありません。匿名配送の条件を満たしている取引なら、お互いの氏名や住所を知らせず発送できます。
窓口では何と言えばいい?
郵便局の窓口では難しい説明をする必要はありません。「ゆうゆうメルカリ便で発送したいです」と伝え、メルカリアプリに表示した2次元コードを見せれば大丈夫です。
メルカリ公式の窓口受付手順では、まず2次元コードを発行し、荷物を郵便局窓口へ持参してコードを提示します。窓口担当者がコードを読み取ると送り状が発行されます。
[参照] メルカリ「郵便局での手続き(ゆうゆうメルカリ便)」
「メルカリ送りたいんですけど」でも意図は伝わる可能性がありますが、「ゆうゆうメルカリ便でお願いします」と伝えるほうが配送方法が明確です。
送り状は自分で荷物に貼る
窓口で2次元コードを読み取ってもらうと、送り状を渡されます。現在のメルカリ公式手順では、送り状は利用者自身で荷物へ貼り付け、再び窓口担当者へ渡します。
複数の商品を一度に発送するときは、送り状を別の商品へ貼り間違えないよう特に注意が必要です。メルカリも、複数発送する場合は自分で荷物に商品名を書くなどの対策を推奨しています。
1個だけならそれほど迷いませんが、2個以上持ち込む場合は「どの2次元コードがどの商品か」を確認しながら1件ずつ処理すると安全です。
ゆうプリタッチがある郵便局なら自分で送り状を発行できる
郵便局によっては「ゆうプリタッチ」という専用端末が設置されています。この場合は、メルカリアプリに表示された2次元コードを端末へ読み取らせ、自分で送り状を発行できます。
発行された送り状と荷物を窓口へ持って行き、案内に従って送り状を自分で荷物へ貼り、再び窓口へ渡します。
ゆうプリタッチが設置されていない郵便局でも、対応している郵便局であれば窓口で2次元コードを読み取ってもらえるため、「端末がないから送れない」とは限りません。
発送が終わったらメルカリで「発送通知」を押す
郵便局へ荷物を渡しただけで、メルカリ上の取引操作がすべて終わるわけではありません。
発送手続きが完了したら、取引画面へ戻って「発送通知」をタップします。これによって購入者へ商品を発送したことが伝わります。
窓口で荷物を渡した直後は配送情報の連携に少し時間がかかることもあります。表示がおかしい場合は連打せず、少し時間を置いて取引画面を確認しましょう。
ゆうパケットポストは郵便局窓口へ持ち込まない
「ゆうゆうメルカリ便なら全部郵便局窓口から送れる」と考えると間違えやすいので注意が必要です。
ゆうパケットポストは、専用箱または発送用シールを使用して郵便ポストへ投函する配送方法です。メルカリ公式では、郵便局窓口や窓口カウンターに併設された差入口へ差し出すことはできないと案内しています。
取引画面でゆうパケットポストを選んだ場合は、専用箱・発送用シールの2次元コードを読み取ってから郵便ポストへ投函します。
ゆうパケットポストminiも窓口発送ではない
小さなアクセサリーやカード類などで利用される「ゆうパケットポストmini」も、郵便局窓口へ荷物を渡す方式ではありません。
専用封筒に商品を入れ、メルカリアプリで封筒の2次元コードを読み取り、「ご依頼主様控え」を切り取ってから郵便ポストへ投函します。
郵便ポストへ入らないサイズになっている場合は、ゆうパケットポストminiとして発送することはできません。
普通郵便とは手続きが違う
メルカリで売れた商品だからといって、必ずメルカリ便を使わなければならないわけではありません。出品時に「普通郵便(定形、定形外)」などを選択している場合は、通常の郵便物として郵便局から発送します。
普通郵便では、ゆうゆうメルカリ便用の2次元コードを使いません。宛先を自分で荷物へ記載するなど、通常の郵便と同じ方法になります。
そのため窓口へ行く前に、取引画面の「配送の方法」が何になっているかを確認することが大切です。
初めて郵便局から発送するときの流れ
| 順番 | すること |
|---|---|
| 1 | 売れた商品を規定サイズ内に梱包する |
| 2 | メルカリの取引画面を開く |
| 3 | 商品サイズを選ぶ |
| 4 | 発送場所として郵便局を選ぶ |
| 5 | 発送用2次元コードを発行する |
| 6 | 荷物を郵便局へ持って行く |
| 7 | 「ゆうゆうメルカリ便でお願いします」と伝えて2次元コードを見せる |
| 8 | 発行された送り状を自分で荷物へ貼る |
| 9 | 窓口担当者へ荷物を渡す |
| 10 | メルカリアプリで発送通知をする |
窓口へ持って行くもの
基本的には、梱包済みの商品とメルカリアプリを表示できるスマートフォンがあれば手続きを進められます。
ゆうゆうメルカリ便の送料は、通常は発送時に郵便局窓口で現金を払うのではなく、取引完了時に販売利益から差し引かれます。そのため、一般的なゆうゆうメルカリ便の発送で窓口へ送料分の現金を持って行って支払う必要はありません。
送り状も自宅で住所を書いて準備する必要はなく、2次元コードを利用して郵便局で発行します。
まとめ:梱包して2次元コードを出し、窓口で「ゆうゆうメルカリ便です」と伝えればOK
メルカリの商品を郵便局から発送する場合は、商品を梱包したあと、メルカリアプリでゆうゆうメルカリ便の発送用2次元コードを発行して郵便局へ持参するのが基本です。
窓口では「メルカリで送りたいです」でも伝わる可能性はありますが、「ゆうゆうメルカリ便で発送したいです」と伝えて2次元コードを見せるとスムーズです。窓口担当者がコードを読み取り、発行された送り状を自分で荷物へ貼って差し出します。
発送後はメルカリアプリで発送通知をするところまで忘れずに行いましょう。
なお、ゆうパケットポストとゆうパケットポストminiは郵便局窓口へ出す配送方法ではなく、2次元コードの読み取りなどを済ませて郵便ポストへ投函します。利用する配送方法によって発送手順が異なるため、取引画面で選択した方法を確認してから郵便局へ向かうと安心です。
[参照] メルカリ「郵便局での手続き(ゆうゆうメルカリ便)」

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