auで料金未納がある場合の解約手続きと注意点

auで契約中に料金の未納がある場合でも、解約手続きを行うことは可能です。しかし、未納料金が残っている状態での解約には注意点があります。事前に理解しておくことで、トラブルなく手続きを進められます。

1. 未納料金の扱い

未納の料金がある場合、解約手続きを行っても未払い分は請求され続けます。解約後に請求書が送付され、支払わなければならないため、事前に支払い方法や金額を確認しておくことが重要です。

auショップまたはオンラインで解約手続きを行えます。料金未納がある場合でも手続き自体は可能ですが、解約後も支払い義務は残ります。解約の際に未納金額の確認を必ず行いましょう。

端末代金を分割払い中の場合、解約後も残債は一括請求されます。未払い端末代金がある場合は、解約前に支払いプランや一括清算の可否を確認してください。

未納料金を放置すると信用情報に影響する場合があります。解約時に支払い計画を立て、速やかに支払いを完了させることが推奨されます。また、解約後の請求や未納に関する連絡先を確認しておくと安心です。

auでは料金未納があっても解約は可能ですが、未払い分は解約後も支払う必要があります。端末の分割残債がある場合は一括請求になることもあるため、解約前に未納料金や端末代金の確認を行い、計画的に手続きを進めることが大切です。