auのiPhone機種変更で返却遅延した場合の注意点と料金について

auの2年ごとに新しい機種に変更できるプラン（アップグレードプログラム）では、前の端末の返却期限を守ることが重要です。返却を忘れてしまった場合でも、基本的な対応や料金について理解しておくことで安心して手続きを進められます。

1. 返却遅延時の対応

返却期限を過ぎてしまった場合でも、すぐにauショップに端末を持参すれば対応可能です。店頭で状況を説明し、遅延の理由を伝えましょう。

通常、アップグレードプログラムでは、端末返却が遅れるとその端末に対する残債や延滞料金が発生する場合があります。具体的には、返却しない期間に応じて残債が一括請求されることがあります。

ただし、多くの場合、端末を即日返却すれば追加の罰金は発生せず、請求も前の機種分と新しい機種分が重複して請求されることはありません。

返却前には以下を確認してください：

次回以降は、返却期限をスマホのカレンダーやリマインダーで設定することで、返却忘れを防ぐことができます。期限を過ぎてしまった場合は、早めにショップに相談することが重要です。

auの機種変更プランで前の端末の返却を忘れた場合でも、端末を持参すれば原則として罰金は発生せず、請求が重複することもありません。返却前に端末状態を確認し、今後はリマインダーなどで返却期限を管理することが推奨されます。