最近、TEPCOを名乗る『最終通知』のSMSやメールで未払金の支払いを促すメッセージが届くことがあります。正しい請求かどうか判断することが重要です。本記事では、安全に対応する方法をわかりやすく解説します。
TEPCO公式からの通知か確認する
まず、送信元が本当に東京電力(TEPCO)か確認してください。公式の請求や通知は、契約時に登録したメールアドレスや封書で届くことが一般的です。SMSやSNS経由で送られてくる請求は、詐欺の可能性があります。
公式サイトやカスタマーサポートで連絡先を確認し、直接問い合わせることが安全です。
不審な通知の特徴
不審な通知には以下の特徴があります。
- 差出人番号が不明または公式でない
- 『本日中に支払え』など緊急性を強調
- リンク先が公式サイトでない
- 金額や契約情報が曖昧
このような特徴がある場合、即座に支払わず確認を行うことが重要です。
安全な対処法
1. 直接公式サポートに問い合わせる。TEPCOの公式サイトに記載されている電話番号やメールで確認する。
2. SMSやメールのリンクはクリックせず、個人情報を入力しない。
3. メッセージ内容をスクリーンショットで保存し、必要に応じて警察や消費生活センターに相談する。
万一支払いが必要な場合
公式に確認して本当に未払いがある場合は、必ず公式サイトや請求書の指示に従って支払いましょう。送信元の確認が不十分なまま支払うことは避けてください。
まとめ
TEPCOを名乗るSMSやSNSでの未払金通知は、詐欺の可能性があります。送信元を確認し、公式窓口に問い合わせることが最も安全な対応です。リンクや電話番号に安易に従わず、疑わしい場合は支払いを控えましょう。


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