au「スマホトクするプログラム」の返却時料金と支払い条件の解説

auの「スマホトクするプログラム」は、スマホを一定期間利用後に返却することで、新しい機種にお得に買い替えられるプログラムです。しかし、返却時に22,000円の支払いが発生する場合があり、条件やケースについて理解しておくことが重要です。

返却時に料金が発生するケース

プログラム利用中にスマホを返却する際、端末に傷や故障がある場合は、通常の端末損害金として追加料金が発生します。しかし、端末に傷がない場合でも支払いが必要になるケースがあります。

具体的には、プログラム終了時に残価分として設定されている金額を支払うことで、端末を手元に残せるオプションがあり、この金額が22,000円となる場合があります。

端末に目立った傷や故障がなく、返却して新しい機種に交換する場合は、基本的には追加料金は不要です。ただし、契約条件によって残価精算が発生する場合があるため、契約書やau公式サイトで条件を確認することが推奨されます。

返却前には端末の状態を確認し、傷や破損がある場合は修理やクリーニングを行うことで、不要な料金請求を避けることができます。

また、auショップや公式サポートに問い合わせて、正確な料金と条件を確認しておくことが安心です。

au「スマホトクするプログラム」の返却時に22,000円が発生する場合は、残価精算や端末の状態によるものです。端末に傷や故障がなく、返却する場合は支払いが不要なことが多いですが、契約内容やプログラム条件を確認してから手続きを行うことが重要です。