auひかりの工事予定日と開通までの流れについて

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auひかりの契約後、工事予定日の連絡を受け取ると、いよいよインターネット接続に向けた準備が整ってきたことになります。しかし、その後の工事日に向けて、開通の可能性や調整が必要な場合もあるため、いくつかのポイントを押さえておくと安心です。

工事予定日連絡後の開通までの流れ

auひかりを申し込むと、まず申し込み内容に基づいて現地調査が行われます。この調査で、インターネット回線を引くための工事が可能かどうかが判断され、問題がなければ工事予定日が決定します。

工事予定日の連絡を受けた段階で、通常は回線の開通が可能な状態に進んでいると考えて問題ありません。しかし、現地調査で予期しない問題が発覚することもあります。そのため、工事日程が決定した後も最終的な確認が必要です。

現地調査の段階で工事が不可能とされるケース

現地調査では、回線を引くための物理的な条件や建物の構造によって、工事が難しい場合もあります。例えば、建物の構造や設備によっては、工事が不可能となることがあります。

そのため、工事予定日の前に工事が不可能だと通知される可能性もゼロではありません。ただし、このような事態は稀であり、通常は調査の段階で事前に問題が発覚します。

工事当日までに確認するべきこと

工事予定日の前に、auひかりのサポートセンターや担当者から、具体的な工事の内容や流れについて確認しておくことが重要です。また、工事に必要な設備や立ち合いについても確認し、当日の準備を整えておくとスムーズに進みます。

特に、工事が進行中に追加の工事が必要となる場合があるため、費用や工事内容についてしっかりと理解しておくことが大切です。

工事が不可能となった場合の対応

万が一、工事が不可能となった場合、auひかり側からの説明と代替案の提示が行われます。この場合、他のインターネット回線の選択肢が提案されることもあります。

また、契約内容や支払いに関しても、工事ができなかった場合の対応について確認しておくと安心です。

まとめ

auひかりの工事予定日が決まった段階で、通常は開通に向けた準備が整っていると考えられますが、現地調査で不具合が発生する可能性もゼロではありません。工事日までに、工事内容や立ち合いについてしっかり確認しておくことが、スムーズな開通につながります。

もし工事が不可能な場合は、auひかり側からの説明や代替案の提案が行われるため、安心して対応できるよう準備を整えておきましょう。

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