ニコニコプライム会員登録の確認と対応方法【身に覚えがない場合】

「ニコニコプライム」に登録された覚えがないけれど、支払い明細にその金額が含まれていた場合、どう対処すればよいか迷うことがあります。この記事では、ニコニコプライムの会員登録が心当たりのない場合に確認するべきことや、対処方法について解説します。

1. ニコニコプライムとは？

ニコニコプライムは、ニコニコ動画のプレミアム会員向けサービスで、広告の非表示化、動画の高速再生、限定コンテンツの視聴などの特典があります。月額料金を支払うことで、通常の会員ではアクセスできない機能を利用することができます。

もしニコニコプライムに登録した覚えがないのに請求が来ている場合、何かの手違いで登録されてしまった可能性も考えられます。

まず、ニコニコ動画のアカウントでログインし、会員情報を確認しましょう。「設定」メニューから「会員情報」を選択し、「プラン」の項目を確認すると、現在の会員プランが表示されます。

もしニコニコプライムが選択されていた場合、意図的に登録した記憶がなくても、過去に他の決済で間違って登録してしまった可能性があります。

心当たりがない場合、まずは「購入履歴」を確認することをおすすめします。ニコニコ動画の「購入履歴」や、クレジットカードの明細書、支払いが行われた日などを照らし合わせ、登録の契機となった取引がないか確認しましょう。

もし、ライブチケット購入時に間違えてプライム会員に登録した可能性がある場合、その取引が発端であった可能性もあります。この場合、ニコニコのサポートに問い合わせて、プランの確認と解約手続きを行うことができます。

自分で確認しても解決しない場合、ニコニコ動画のカスタマーサポートに問い合わせることが最も確実な方法です。サポートに連絡する際は、アカウント情報とともに、支払いに関する詳細（日時、金額など）を伝えるとスムーズです。

サポートチームが調査し、必要な対応を行ってくれるので、問題が解決しやすくなります。

ニコニコプライムの会員登録に心当たりがない場合は、まず自分のアカウント情報や購入履歴を確認し、その後、サポートに問い合わせることで解決できます。誤って登録してしまった場合も、サポートが対応してくれるため、安心して解約手続きを進めましょう。

不明な点があれば、早めにサポートに連絡し、不要な料金が発生しないように対処することをおすすめします。