ビッグローブ光は光コラボ？乗り換え方法や事業者変更手続きの流れを解説

現在ビッグローブの「ひかりコース」を利用していて、別の光回線への乗り換えを検討する場合、気になるのが「これは光コラボなのか」「乗り換え時に工事は必要なのか」「手続きは簡単なのか」という点です。

光回線には、NTT東日本・西日本の回線設備を利用する光コラボレーション（光コラボ）という仕組みがあります。この記事では、ビッグローブ光の契約形態や、光コラボ間で乗り換える場合の流れ、必要な番号や注意点について詳しく解説します。

ビッグローブ光はNTTの光回線を利用した光コラボ

ビッグローブ光は、NTT東日本・NTT西日本が提供しているフレッツ光の回線設備をビッグローブが借り受け、独自の料金やサービスを組み合わせて提供している「光コラボレーションモデル」のサービスです。

そのため、NTT東日本のエリアで利用している場合でも、契約先はNTTではなくビッグローブになります。回線設備自体はNTTのものですが、料金請求やサポート窓口はビッグローブが担当します。

例えば、フレッツ光を契約している人がビッグローブ光へ変更する場合は、NTTの回線をそのまま利用する形になるため、工事を伴わない乗り換えが可能なケースがあります。

ビッグローブ光から別の光コラボサービスへ変更する場合、多くの場合は「事業者変更」という手続きになります。これは、現在利用しているNTTの光回線設備をそのまま使い、契約する事業者だけを変更する仕組みです。

事業者変更の場合、通常は新しく光ファイバーを引き込む工事が不要です。そのため、開通までの期間が比較的短く、インターネットが利用できない期間が発生しにくいというメリットがあります。

例えば、ビッグローブ光から別の光コラボへ変更する場合、回線撤去や新規開通工事ではなく、契約情報を切り替える手続きで完了するケースが一般的です。

光コラボから別の光コラボへ乗り換える場合は、現在契約している事業者から「事業者変更承諾番号」を取得します。

取得した番号を、新しく契約する光コラボ事業者へ申し込み時に伝えることで、現在利用している回線設備を引き継いだ状態で契約変更を進めることができます。

流れとしては、以下のようになります。

なお、番号には有効期限があります。取得後は早めに乗り換え先へ申し込むことが大切です。

光コラボ同士の乗り換えは比較的簡単ですが、すべての条件がそのまま引き継がれるわけではありません。特に注意したいのが、メールアドレスやオプションサービスです。

例えば、ビッグローブのメールアドレスを利用している場合、光回線を変更すると利用条件が変わる可能性があります。また、電話サービスやテレビサービスなどを利用している場合も、乗り換え先で継続できるか確認が必要です。

さらに、契約期間中の場合は違約金や工事費残債が発生することもあります。月額料金だけで判断せず、解約時に必要な費用も含めて比較することが重要です。

光回線を乗り換える場合、月額料金の安さだけでなく、自宅での利用目的に合っているか確認することが大切です。

例えば、オンラインゲームや在宅勤務で安定した通信が必要な場合は、料金だけでなくIPv6対応やサポート体制なども比較すると安心です。

また、スマートフォンとのセット割引が利用できるサービスを選ぶことで、光回線単体ではなく家庭全体の通信費を抑えられる場合もあります。

ビッグローブ光は、NTT東日本・西日本の回線を利用した光コラボレーションサービスです。そのため、同じ光コラボサービスへ乗り換える場合は、基本的に事業者変更の手続きで対応できます。

乗り換え時には、現在の契約先から事業者変更承諾番号を取得し、新しいサービスへ申し込む流れになります。大きな工事が不要なケースが多いため、比較的スムーズに変更できます。

ただし、料金だけでなく、メールアドレス・オプション・契約期間なども確認したうえで、自分の利用環境に合った光回線を選ぶことが大切です。