BeReal（ビーリアル）でタグ付けできない人がいるのはなぜ？友達なのに候補に出ない原因と対処法

BeReal（ビーリアル）で写真に友達をタグ付けしようとしたとき、特定の人だけ検索結果に出てこなかったり、「タグ」ボタンが表示されなかったりすることがあります。

BeReal公式ヘルプによると、通常のBeReal投稿におけるタグ付けは、投稿画面の「Tag」からBeReal上の友達を検索して追加する仕組みです。そのため、相手との友達状態が変わっている場合や、その投稿ですでに相手自身がタグを外している場合などは、タグ付けできないことがあります。

また、「写真へのタグ付け」と、キャプションやコメントで「@ユーザー名」を入力するメンションは似ていますが別の機能です。どの操作で特定の人だけ選べないのかによって、確認すべきポイントも変わります。

この記事では、BeRealで一部の人だけタグ付けできない主な原因と、友達状態・ブロック・タグ解除・ユーザー名変更・アプリ不具合などを順番に確認する方法を解説します。

BeRealのタグ付けは基本的に「友達」を選ぶ仕組み

BeReal公式ヘルプでは、投稿へ友達をタグ付けする場合、BeRealの左下にある「Tag」をタップし、タグ付けしたい友達を検索して、その人の横にある「Tag」を選択する手順が案内されています。

[参照] BeReal Help Center「Tagging」

つまり、一般ユーザーを写真へタグ付けするときは、誰でも自由にユーザー名を指定できる仕組みではなく、基本的には自分のBeReal上の友達がタグ候補になります。

たとえばAさんとBさんは候補に表示されるのに、Cさんだけ表示されない場合は、まずCさんとの友達状態が現在も維持されているか確認するのが第一歩です。

原因1：相手とBeReal上で友達ではなくなっている

以前は友達だった人でも、現在はどちらかが友達を削除している可能性があります。BeReal公式ヘルプによると、友達を削除すると、再び友達になるためには改めて友達リクエストを送る必要があります。

[参照] BeReal公式ヘルプ「フレンドの削除」

そのため、「前はタグ付けできたのに、最近その人だけできなくなった」という場合、知らないうちに友達関係が解除されていないか確認してみましょう。

相手のプロフィールを開いて「追加」や友達リクエストに相当する表示が出ているのであれば、現在は友達ではない可能性があります。

原因2：相手が自分をブロックしている、または自分が相手をブロックしている

ブロックも友達関係へ影響します。BeReal公式ヘルプによると、友達をブロックした場合、その相手とは友達ではなくなります。

また、ブロックされたユーザーは相手のプロフィール情報を見たり、BeReal投稿を見たり、友達リクエストを送ったりできなくなります。ブロックされたこと自体は相手へ通知されません。

[参照] BeReal Help Center「Block a user」

BeRealの通常のタグ機能は友達を検索する仕組みなので、ブロックによって友達関係が解除されれば、通常の友達タグ候補にも出なくなると考えられます。

ただし、「タグ候補に出ない＝相手からブロックされた」と断定することはできません。友達削除、ユーザー名変更、一時的なアプリ表示の問題などでも同じような症状になるためです。

原因3：相手がその投稿から自分のタグを外した

特定のBeReal投稿だけ、同じ人をもう一度タグ付けできない場合には重要な仕様があります。

BeReal公式ヘルプによると、タグ付けされた本人は投稿から自分のタグを解除できます。そして、本人が一度そのBeRealから自分のタグを外すと、同じ投稿では再びタグ付けすることができません。

これはアプリの不具合ではなく、BeReal公式に案内されている仕様です。

たとえば投稿直後にはAさんをタグ付けできたものの、Aさんが自分でタグを解除したあと、投稿者が再びAさんを追加しようとしても、その同じ投稿では再タグ付けできません。

[参照] BeReal Help Center「Tagging」

特定の投稿だけタグ付けできないなら「タグ解除」を疑う

原因を切り分けるときは、「その人をどの投稿でもタグ付けできない」のか、「今の1件だけできない」のかを確認すると分かりやすくなります。

別の新しいBeRealでは相手をタグ付けできるのに、ある1件の投稿だけではできない場合、相手がその投稿から自分のタグを解除した可能性があります。

一方、新しく投稿してもその人が一切候補に出ない場合は、友達状態、ブロック、アカウントやユーザー名の状態などを優先して確認します。

原因4：ユーザー名が変更されていて古い名前で検索している

BeRealではユーザー名を変更できます。そのため、以前覚えていたユーザー名で検索しても、現在の相手が見つからないことがあります。

BeReal公式ヘルプによると、ユーザー名は変更可能で、変更後は次のBeReal通知を受け取り投稿した後に更新されます。フルネームについてもユーザー自身が変更できます。

[参照] BeReal Help Center「Username & Full Name」

「@○○と入力しても出てこない」という場合は、相手本人に現在のBeRealユーザー名を確認するか、友達一覧からプロフィールを開いて現在の表記を確認してみましょう。

特に名前が似たユーザーが多い場合は、フルネームではなく固有のユーザー名を確認すると間違いを減らせます。

写真の「タグ」とキャプション・コメントの「@メンション」は別

BeRealでは、写真そのものへのタグ付けとは別に、キャプションやコメントで友達をメンションできます。

公式ヘルプでは、キャプションやコメントへ「@」に続けて相手のBeReal上のフルネームまたはユーザー名を入力し、表示された友達一覧から選択する方法が案内されています。

[参照] BeReal Help Center「Captions & Comments」

こちらも公式説明では「friend（友達）」を一覧から選ぶ仕様になっています。そのため、相手が現在友達ではない場合、入力しても候補として表示されない可能性があります。

「Tagボタンでは出ない」「@メンションでも出ない」の両方が起きているなら、単なる投稿単位のタグ解除よりも、友達関係やアカウント状態を確認する価値があります。

友達かどうかを確認する方法

BeRealで現在の友達を確認するには、ホーム画面左上の友達アイコンから「フレンド」タブを開きます。

相手がフレンド一覧に表示されていれば、少なくとも表示上は現在の友達関係を確認できます。見当たらなければ、ユーザー名で検索してプロフィールを探してみましょう。

BeReal公式ヘルプでは、ページ上部の検索バーへ友達のユーザー名を入力し、「追加」から友達リクエストを送る方法が案内されています。

[参照] BeReal公式ヘルプ「友達を招待&追加」

検索した相手に「追加」が表示される場合は、まず友達リクエストを送り、相手が承認した後にタグ付けできるか確認するとよいでしょう。

電話番号検索をオフにしていること自体はタグ付け不可の直接原因とは限らない

BeRealには「電話番号で自分を見つけられるか」をユーザー自身が制御するプライバシー設定があります。

公式ヘルプによると、この設定をオフにすると電話番号をもとに検索・おすすめされにくくなりますが、ユーザー名検索や共通の友達を通して見つけることは可能です。

[参照] BeReal Help Center「Control who can find me on BeReal」

したがって、「相手が電話番号検索をオフにしたから、すでに友達なのにタグ付けできなくなった」と単純に判断するのは適切ではありません。電話番号検索の設定は、主に相手を発見する方法に関する設定です。

連絡先の同期をオフにしていても、すでに友達なら別問題

BeRealではスマートフォンの連絡先を同期して、知り合いをおすすめに表示することができます。

連絡先同期を無効にすると、連絡先をもとにした友達候補は表示されなくなります。しかし公式ヘルプでは、その場合でも共通の友達やユーザー名検索を通じてユーザーを見つけることができると説明されています。

[参照] BeReal Help Center「Contact Syncing」

したがって、すでに友達になっている人だけ突然タグ付けできなくなった場合、連絡先同期のオン・オフだけを原因と考えるより、友達状態やアプリ側の表示を確認したほうがよいでしょう。

RealPeople・RealBrandsは友達でなくてもタグ付けの仕組みが異なる

BeRealには一般ユーザーの友達以外に、RealPeopleやRealBrandsとして登録された著名人・ブランドなどのアカウントがあります。

BeReal公式ヘルプによると、これらのアカウントについても「Tag」アイコンから検索してタグ付けできます。

[参照] BeReal Help Center「Tagging RealPeople & RealBrands」

したがって、「一般の友達をタグ付けする場合」と「RealPeople・RealBrandsをタグ付けする場合」では検索対象が完全に同じとは限りません。

友達ではない一般ユーザーが検索で出ないからといって、RealPeopleやRealBrandsと同じように誰でもタグ付けできる仕様だと考えないほうがよいでしょう。

友達なのに特定の人だけ候補に出ない場合はアプリ側の一時的な問題もある

相手がフレンド一覧に存在し、ブロックもしておらず、新しい投稿でもタグ付けできない場合は、アプリの表示や通信の一時的な問題も考えられます。

BeReal公式の別のトラブルシューティング記事では、問題発生時の基本的な確認として、アプリを完全終了して再び開くことや、Wi-Fi・モバイル通信の電波が十分か確認することなどが案内されています。

また、認証トラブルに関する公式案内では最新版のBeRealを利用することや、端末を再起動することもトラブルシューティングとして挙げられています。

そのため、友達関係に問題が見つからない場合は、BeRealを最新版へ更新し、アプリを完全終了して再起動、通信環境を変えて再確認するのが無難です。

アプリを再インストールする前に確認したいこと

タグ付けできないからといって、最初からアカウント削除やスマートフォンの初期化をする必要はありません。

まずは「別の友達はタグ付けできるか」「その人は現在もフレンド一覧にいるか」「新しい投稿でも同じか」「@メンションでは表示されるか」を確認してください。

たとえば10人の友達のうち1人だけタグ付けできないなら、スマートフォン全体の故障より、その相手との友達状態やその投稿固有の状態を疑うほうが自然です。

逆に誰一人としてタグ候補が表示されない場合は、アプリや通信側の一時的な問題である可能性が相対的に高くなります。

タグ付けできない原因を切り分けるおすすめ手順

特定の人をタグ付けできない場合は、次の順番で確認すると効率的です。

1. 別の友達は正常にタグ付けできるか確認する
2. 相手が現在も自分のフレンド一覧にいるか確認する
3. 相手の現在のユーザー名をプロフィールで確認する
4. その投稿だけできないのか、新しい投稿でもできないのか確認する
5. 相手がその投稿から一度タグを外していないか確認する
6. 自分が相手をブロックしていないか確認する
7. BeRealを最新版へ更新する
8. アプリを完全終了して再び開く
9. Wi-Fiとモバイル通信を切り替えて試す
10. 改善しなければBeReal公式サポートへ問い合わせる

「一人だけできない」のか「全員できない」のか、「その投稿だけ」なのか「どの投稿でも」なのかを分けて確認することが、原因特定の近道です。

改善しない場合はBeReal公式サポートへ問い合わせる

友達状態に問題がなく、相手がタグを解除したわけでもなく、最新版への更新やアプリ再起動をしても改善しない場合は、アカウント固有の不具合である可能性も残ります。

BeReal公式ヘルプによると、アプリ内では「プロフィール」→右上の三点メニュー→「Help」→「Contact us」から問い合わせできます。

[参照] BeReal Help Center「Contact us」

問い合わせるときは、「特定の1人だけか、全員か」「相手はフレンド一覧にいるか」「写真タグか@メンションか」「新しい投稿でも再現するか」「使用しているiPhone・AndroidとOS、BeRealアプリのバージョン」などを伝えると状況を説明しやすくなります。

まとめ：BeRealで一部の人だけタグ付けできないときは友達状態とタグ解除を確認

BeRealでタグ付けできない人がいる場合、まず覚えておきたいのは、通常の投稿へのタグ付けはBeReal上の友達を検索して選択する仕組みだということです。

以前はタグ付けできた相手でも、現在友達ではなくなっていれば通常の友達タグ候補に出なくなる可能性があります。ブロックした場合もBeReal公式仕様では友達関係が解除されます。

また、非常に重要なのが、タグ付けされた本人がそのBeRealから自分のタグを一度解除すると、同じ投稿では再びタグ付けできないという公式仕様です。「その投稿だけ特定の人をタグ付けできない」場合は、まずこの可能性を確認するとよいでしょう。

一方、どの新しい投稿でも同じ人が表示されない場合は、友達関係、ブロック状態、現在のユーザー名を確認します。写真への「タグ」と、キャプション・コメント内の「@メンション」は別機能ですが、公式案内ではメンションについても友達一覧から相手を選ぶ仕組みです。

友達であることを確認しても候補に出ない場合は、BeRealを最新版へ更新し、アプリを完全終了して再起動し、通信環境を変えて確認してください。それでも改善しなければ公式サポートへ問い合わせるのが確実です。

[参照] BeReal Help Center「Tagging」

[参照] BeReal Help Center「Captions & Comments」

[参照] BeReal公式ヘルプ「フレンドの削除」