LINEのミュートメッセージが使えない原因は？2026年8月26日の仕様変更と利用条件・対処法を解説

LINEで「送信ボタンを長押ししてもミュートメッセージが出ない」「設定のLINEラボからミュート機能が消えた」という場合、アプリの不具合ではなく、2026年8月26日に行われた仕様変更が原因の可能性があります。

LINEの「ミュートメッセージ」は、相手に通知音・ポップアップ・プッシュ通知を出さずにメッセージを送れる機能です。以前はLINEラボから有効にできましたが、2026年8月26日をもってLINEラボでの無料提供が終了し、現在は対象のLYPプレミアムプラン向け機能として提供されています。

この記事では、LINEのミュートメッセージが使えなくなった理由、現在の利用条件、設定方法、送信方法、通知を消したいだけの場合との違いまで分かりやすく解説します。

結論：2026年8月26日からLINEラボのミュートメッセージは終了

LINE公式ヘルプによると、LINEラボで提供されていた「ミュートメッセージ」は2026年8月26日をもって提供終了となりました。

これに伴い、以前は「ホーム→設定→LINEラボ」に表示されていた「ミュートメッセージ」の項目が削除されています。そのため、以前と同じ手順で設定を探しても見つからないのは正常な状態です。

[参照] LINE公式ヘルプ「LINEラボでのミュートメッセージ提供終了」

そもそもLINEの「ミュートメッセージ」とは？

ミュートメッセージとは、メッセージを送信した際に、相手側へ通知音・ポップアップ・プッシュ通知を出さずに届ける機能です。

たとえば深夜に返信したいときや、相手が仕事中・授業中・就寝中と思われる時間帯に、通知で邪魔したくない場合に便利な機能です。

ただし、ミュートメッセージでもメッセージそのものが隠れるわけではありません。相手がLINEを開けば未読メッセージとして確認できます。

現在ミュートメッセージを使えるのは対象のLYPプレミアム利用者

2026年8月26日以降、LINEラボでの無料提供は終了し、LINE公式ヘルプではミュートメッセージをLYPプレミアム スタンダードプランおよびLYPプレミアム with Netflixの対象機能として案内しています。

そのため、送信ボタンを長押ししても「通常メッセージ」しか表示されない場合、対象プランへ加入していないことが原因として考えられます。

[参照] LINE公式ヘルプ「ミュートメッセージとは？」

以前使えていたのに急に使えなくなった場合

2026年8月25日以前までLINEラボからミュートメッセージを有効にしていた人でも、8月26日以降は同じ条件では利用できなくなっています。

そのため、「昨日まで使えていた」「機種変更したら使えない」「アップデートしたら消えた」と感じた場合でも、端末故障や設定ミスとは限りません。

特に2026年8月26日前後から急に使えなくなったのであれば、今回の提供形態変更が最も考えやすい原因です。

現在のミュートメッセージ送信方法

対象プランでミュートメッセージが利用できる状態なら、送信操作自体はシンプルです。

1. LINEで送信したい相手のトークルームを開く
2. メッセージを入力する
3. 送信ボタンを長押しする
4. 表示されたメニューから「ミュートメッセージ」を選択する

通常の送信ボタンをそのままタップすると、通常メッセージとして送信され、相手側の通知設定に応じてプッシュ通知などが表示されます。

送信ボタンを長押ししてもミュートメッセージが出ない原因

現在、ミュートメッセージが表示されない場合は、主に次のような原因を確認します。

• 対象のLYPプレミアムプランに加入していない
• LINEアプリが古いバージョンのままになっている
• 契約したLYPプレミアムとLINEアカウントの連携状態に問題がある
• 一時的なアプリの不具合が発生している
• 対象外の端末や利用環境で操作している

まずは「LINEラボに項目がない」こと自体は不具合ではないと理解したうえで、現在の契約状況とアプリの状態を確認するとよいでしょう。

LINEラボを探しても直らない理由

以前の解説サイトや動画を見ると、「ホーム→設定→LINEラボ→ミュートメッセージをオン」という手順が紹介されていることがあります。

これは2026年8月26日より前の仕様を前提にした方法です。現在はLINE公式がLINEラボでの提供終了を案内しているため、その項目を探し続けても表示されません。

検索結果に古い情報が残っている場合もあるため、LINEの機能変更については公式ヘルプの更新日を確認することが重要です。

「相手からの通知を消したい」と「ミュートメッセージ」は別機能

LINEで「ミュートしたい」と言う場合、2種類の意味が混同されやすいので注意が必要です。

ミュートメッセージは、自分から送るメッセージの通知を相手に出さない機能です。一方、特定の相手やグループから自分へ届く通知を止めたい場合は「通知オフ」を利用します。

まず自分がどの意味の「ミュート」を使いたいのか確認すると、必要な設定を見つけやすくなります。

特定の人やグループからの通知を止めたい場合

相手から届くメッセージの通知を自分のスマートフォンに表示したくないのであれば、ミュートメッセージではなくトークルームの通知をオフにします。

通常は対象のトークルームを開き、メニューから「通知オフ」を選択します。これにより、そのトークからメッセージが届いても通知音やプッシュ通知を抑えられます。

通知をオフにしてもブロックにはなりません。相手からメッセージは通常どおり届き、LINEを開けば内容を確認できます。

通知オフにしても相手には基本的に通知されない

特定のトークルームを通知オフにしても、相手側に「通知をオフにされました」と表示されるわけではありません。

そのため、グループLINEの通知が多すぎる場合や、仕事・学校の連絡を必要なときだけ確認したい場合に使いやすい機能です。

ただし通知を止めただけなので、未読件数などはLINEアプリ内に表示されます。

ミュートメッセージが必要かどうかも考える

深夜にメッセージを送りたい場合でも、必ずミュートメッセージを使わなければ失礼になるわけではありません。相手が睡眠時にスマートフォンの「おやすみモード」や「集中モード」を利用している場合、通常メッセージでも通知が抑制されることがあります。

急ぎでない連絡なら、翌朝に送るという方法もあります。また、LINEに下書きとして残しておき、適切な時間になってから送信してもよいでしょう。

ミュートメッセージが有料プランの対象になったからといって、それだけを目的に必ず契約する必要があるわけではありません。

まず試したい基本的な対処法

対象のLYPプレミアムプランに加入しているにもかかわらずミュートメッセージが出ない場合は、アプリ側の一時的な問題も考えられます。

まずLINEアプリを完全に終了して再起動し、それでも改善しなければスマートフォン自体を再起動します。次にApp StoreまたはGoogle PlayでLINEの最新版が提供されていないか確認してください。

アプリの再インストールはトーク履歴などに影響する可能性があるため、最初から行うのではなく、再起動やアップデートから試す方が安全です。

LYPプレミアムに加入しているのに使えない場合

LYPプレミアムに加入済みでも、対象となるプランではない場合や、LINEアカウントとの連携状態によって特典が正しく反映されない可能性があります。

まず契約中のプラン名を確認し、現在のLINE公式ヘルプに記載されているミュートメッセージ対象プランに該当しているか確認しましょう。

対象であるにもかかわらず使えない場合は、LINEアプリを最新版へ更新したうえで、LINEヘルプセンターから案内を確認するのがおすすめです。

古いAndroid・iPhoneではLINE自体のサポート状況にも注意

LINEは定期的に古いOSや古いアプリバージョンのサポートを終了しています。そのため、長期間スマートフォンやLINEを更新していない場合、最新機能が正常に利用できないことがあります。

端末の「設定」からiOSまたはAndroidのバージョンを確認し、利用できる範囲でOSを最新版へ更新しておくとよいでしょう。

ただし、端末自体が新しいOSへ対応していない場合は、機種によって利用できるLINE機能に制限が出る可能性があります。

再インストールは最後の手段にする

ミュート機能が使えないだけで、すぐLINEアプリを削除するのはおすすめできません。再インストール時にはアカウント引き継ぎやトーク履歴の復元が関係するためです。

どうしても再インストールが必要な場合は、事前に電話番号・メールアドレス・パスワードなどの登録状況を確認し、必要に応じてトーク履歴をバックアップしてから行います。

今回のようにLINEラボからミュートメッセージが消えたケースでは、仕様変更が原因なので、再インストールしても元の無料機能は戻りません。

2026年8月26日前後に使えなくなったなら故障を疑う必要はない

今回のポイントは「使えなくなった時期」です。2026年8月26日前後から急にミュートメッセージが表示されなくなったのであれば、LINE公式のサービス変更と時期が一致します。

その場合は、キャッシュ削除、スマートフォン初期化、LINE再インストールなどの大きな対処をする必要は基本的にありません。

現在の利用条件を確認して、対象プランを利用するか、通常メッセージを使うかを選択すればよいでしょう。

まとめ：LINEのミュートメッセージが使えないなら2026年8月26日の仕様変更を確認

LINEのミュートメッセージが突然使えなくなった場合、特に2026年8月26日前後からであれば、アプリの故障ではなく仕様変更が原因の可能性が高いです。

LINE公式は、2026年8月26日をもってLINEラボでのミュートメッセージ提供を終了しており、現在はLYPプレミアム スタンダードプランおよびLYPプレミアム with Netflixの対象機能として案内しています。

対象プランで利用できる場合は、トークでメッセージを入力し、送信ボタンを長押しして「ミュートメッセージ」を選択します。以前のように「設定→LINEラボ」から機能をオンにする必要はありません。

一方、「相手から届く通知を自分のスマホで鳴らしたくない」という意味でのミュートなら、必要なのはミュートメッセージではなくトークルームの「通知オフ」です。まずどちらの機能を使いたいのか確認すると、適切な対処方法を選びやすくなります。