Facebookアカウントが乗っ取られて知らない人の情報になった時の対処法｜削除前に確認すべきこと

長期間利用していなかったFacebookアカウントを確認したところ、知らない人のメールアドレスが登録されていたり、自分の電話番号だけが残っていたりするケースがあります。このような状態では、第三者による不正アクセスやアカウント乗っ取りの可能性も考えられます。

この記事では、Facebookアカウントの情報が知らない人のものに変更されていた場合の確認方法や、ログインできない場合の対応、削除を検討する前に行うべきことについて詳しく解説します。

Facebookの登録情報が知らない人になっている原因

Facebookのメールアドレスや名前などの情報が自分の知らないものに変更されている場合、主な原因としてアカウントへの不正アクセスが考えられます。

第三者がパスワードを入手してログインした場合、本人になりすまして連絡先情報を変更することがあります。特に長期間使っていないアカウントは、パスワード管理がおろそかになり、不正利用に気付きにくい傾向があります。

例えば、以前使用していたメールアドレスが流出していたり、他のサービスと同じパスワードを使い回していた場合、Facebookアカウントが狙われる可能性があります。

Facebookでは、登録されている電話番号を使った本人確認ができますが、第三者によってセキュリティ情報が変更されている場合、SMS認証が正常に利用できないことがあります。

電話番号が残っていても、ログイン認証の送信先やアカウント復旧用の情報が変更されていると、自分の端末に確認コードが届かない場合があります。

また、携帯電話番号が以前登録したものと同じでも、Facebook側で認証情報が更新されている場合や、一時的なシステムエラーによってSMSが届かないこともあります。

アカウントをもう使用しない場合でも、すぐに削除する前に不正利用されていないか確認することをおすすめします。

乗っ取られた状態のアカウントを放置すると、第三者がそのアカウントを使って友人へ迷惑メッセージを送ったり、偽の投稿を行ったりする可能性があります。

まずはFacebookのアカウント乗っ取り確認ページから復旧手続きを試してください。本人確認ができれば、登録情報を元に戻せる場合があります。

Facebookアカウントの削除は基本的にログイン後に行う手続きです。そのため、完全にログインできない状態では通常の削除操作ができない場合があります。

まずはアカウント復旧を試し、ログインできる状態に戻してから削除する流れが安全です。

例えば、復旧後にメールアドレスや電話番号を自分のものへ変更し、パスワードを新しく設定してからアカウント削除を行えば、第三者に利用されるリスクを減らせます。

Facebookアカウントを取り戻せた場合は、再び不正アクセスされないようにセキュリティ設定を見直しましょう。

具体的には、パスワードを他のサービスとは異なるものへ変更し、二段階認証を有効にすることが重要です。また、ログイン履歴を確認して、身に覚えのない端末からのアクセスがないか確認しましょう。

長期間利用していないアカウントでも、個人情報や過去の投稿、友人関係などが保存されています。そのため、使わない場合でも適切に管理することが大切です。

Facebookアカウントのメールアドレスが知らない人のものになっている場合、第三者による乗っ取りの可能性があります。電話番号が自分のものであっても、認証情報が変更されていると簡単には復旧できないことがあります。

利用予定がないアカウントでも、そのまま放置すると悪用されるリスクがあります。まずは復旧手続きを試し、必要であればアカウントを削除することで安全な状態にしましょう。

今後Facebookを利用する場合は、パスワードの使い回しを避け、二段階認証などのセキュリティ対策を設定しておくことをおすすめします。