携帯電話会社のオンラインショップで新規契約や端末購入を行う際、本人確認方法としてJPKI方式（公的個人認証サービス）が利用できるようになっています。マイナンバーカードのICチップをスマホで読み取るだけで完了すると思っていたものの、顔写真撮影を求められて戸惑うケースもあります。この記事では、JPKI方式の本人確認の仕組みや、ドコモ・ソフトバンク・auなどのオンライン手続きで必要になる確認方法について詳しく解説します。
JPKI方式による本人確認とは
JPKI方式とは、マイナンバーカードに搭載されているICチップ内の電子証明書を利用して本人確認を行う方法です。従来のように運転免許証やマイナンバーカード表面の画像をアップロードする方法とは異なり、ICチップ内の情報を読み取って本人であることを確認します。
ICチップには氏名や住所などの本人確認情報が電子的に保存されており、暗証番号を入力して認証することで、オンライン上でも高い安全性を確保できます。
例えば、スマートフォンのNFC機能を利用してマイナンバーカードを読み取ることで、本人確認書類の撮影や入力作業を減らせる場合があります。
マイナンバーカードのICチップ読み取りだけで完了するケース
JPKI方式を採用している手続きでは、基本的にはマイナンバーカードのICチップ読み取りによって本人確認を行います。そのため、対応しているサービスでは顔写真の撮影が不要になる場合があります。
ただし、オンラインショップや通信事業者によって本人確認の追加条件は異なります。JPKI方式を利用していても、契約内容や不正利用防止対策によって別の確認手順が追加されることがあります。
そのため「JPKI方式＝必ずICチップ読み取りだけで終了する」とは限らず、サービス側の本人確認フローを確認することが大切です。
顔写真の撮影が求められる理由
オンライン契約では、第三者によるなりすましを防ぐために顔認証を組み合わせる場合があります。特に携帯電話の契約は不正利用防止の観点から、本人確認を厳格に行う必要があります。
例えば、マイナンバーカードのICチップ情報を読み取った後に、申込者本人がカード所有者と一致しているか確認する目的で顔写真撮影を求める仕組みがあります。
顔撮影はJPKI方式そのものに必須というわけではなく、各サービスが追加している本人確認手順の一つです。
ドコモ・ソフトバンク・auで本人確認方法が異なる理由
同じJPKI方式を利用していても、携帯会社ごとに採用している本人確認システムやセキュリティ基準が異なります。
あるオンラインショップではICチップ読み取りだけで完了する場合でも、別のオンラインショップでは顔認証や追加情報入力が必要になることがあります。
| 確認方法 | 特徴 |
|---|---|
| JPKI方式 | マイナンバーカードICチップ内の電子証明書を利用 |
| 画像アップロード方式 | 本人確認書類を撮影して提出 |
| 顔認証付き方式 | 本人確認書類情報と顔写真を照合 |
例えば、同じマイナンバーカードを使った申し込みでも、A社ではIC読み取りのみ、B社ではIC読み取り後に顔撮影という違いが発生する可能性があります。
顔撮影がうまくいかない場合の対処方法
顔写真撮影でエラーになる場合は、撮影環境を見直すことで改善することがあります。
- 明るい場所で撮影する
- 顔に影がかからないようにする
- 帽子やマスクを外す
- カメラのレンズを清掃する
- スマートフォンを安定させる
また、スマートフォンの機種によっては顔認証システムとの相性やカメラ性能の違いによって認識しづらい場合があります。その場合は別の端末や別の本人確認方法を試すことも有効です。
JPKI方式を利用するときに確認しておきたいこと
JPKI方式を利用するには、マイナンバーカードの暗証番号が必要です。また、スマートフォンがNFC読み取りに対応している必要があります。
暗証番号を複数回間違えるとロックされる場合があるため、入力時には注意しましょう。
さらに、マイナンバーカードの電子証明書の有効期限が切れている場合は利用できないことがあります。申し込み前にカードの状態を確認しておくとスムーズです。
まとめ
JPKI方式による本人確認では、マイナンバーカードのICチップ読み取りだけで完了する場合があります。しかし、携帯会社のオンラインショップでは不正契約防止などの理由から、追加で顔写真撮影を求められるケースもあります。
そのため、ドコモオンラインショップやソフトバンクオンラインショップなどでも、必ずしもすべての手続きがICチップ読み取りのみで終わるとは限りません。
顔認証が必要な場合は撮影環境を整え、うまく進まない場合は別の本人確認方法を選択することで、オンライン契約を進めやすくなります。
コメント