ひかり電話対応ルーターPR-600KIを利用していると、突然インターネットにつながらなくなり、PPPランプが消灯していることがあります。この状態ではプロバイダー接続情報が正常に認証できていない可能性があります。また、192.168.2.1へアクセスできない場合は、ルーター設定画面に入るための環境確認も必要です。この記事では、PR-600KIのPPPランプ消灯時に確認すべきポイントや、パソコンがない場合でも試せる対処方法について解説します。
PR-600KIのPPPランプが消灯する主な原因
PR-600KIのPPPランプは、インターネット接続用の認証が成功しているかを示すランプです。通常はプロバイダーとの接続が完了すると点灯しますが、消灯している場合は接続設定に問題が発生している可能性があります。
代表的な原因として、プロバイダー情報の設定が消えている、ルーターが初期化された、認証情報が変更された、回線側で一時的な障害が発生しているなどが考えられます。
例えば、PR-600KIを誤って初期化した場合、以前入力していたプロバイダーのIDやパスワードも消えるため、再度接続設定を行わないとPPPランプは点灯しません。
192.168.2.1にアクセスできない時に確認すること
PR-600KIの設定画面を開くには、端末がルーターと正しく接続されている必要があります。スマートフォンからアクセスする場合でも、PR-600KIが発信しているWi-Fiまたは有線LAN経由で接続しているか確認してください。
Wi-Fi接続中でも、モバイル通信（4G・5G）が優先されている場合や、別のWi-Fiにつながっている場合は192.168.2.1へアクセスできません。
具体的には、スマートフォンのWi-Fi設定画面で自宅のルーター名（SSID）に接続されていることを確認し、その状態でSafariやChromeのアドレス欄に「192.168.2.1」と入力します。
ルーターを初期化した後に必要な設定
PR-600KIを初期化すると、工場出荷時の状態に戻るため、インターネット接続設定をやり直す必要があります。
再設定では、契約しているプロバイダーから発行された接続IDとパスワードを入力します。この情報は、契約時の書類やプロバイダーの会員ページなどで確認できます。
例えばフレッツ光を利用していても、プロバイダーがOCN、So-net、BIGLOBEなどの場合は、それぞれ発行された認証情報が必要になります。NTTの回線情報だけではPPP接続は完了しません。
パソコンがない場合でもPR-600KIを設定できるのか
PR-600KIの設定は必ずしもパソコンが必要というわけではありません。スマートフォンやタブレットのブラウザから設定画面を開いて操作できる場合があります。
ただし、192.168.2.1へアクセスできない状態では、まず端末とPR-600KIの接続状態を確認する必要があります。
スマートフォンで設定する場合は、Wi-Fi接続を確認したうえでブラウザを開き、設定画面が表示されるか試します。ログイン画面が表示された場合は、PR-600KI本体の初期設定用ユーザー名や、自分で設定した管理パスワードを入力します。
初期化後も設定画面が開けない場合の対処方法
初期化したにもかかわらず設定画面が表示されない場合は、初期化が正常に完了していない可能性があります。
PR-600KIの初期化は、本体の初期化ボタンを押すだけではなく、ランプ状態を確認しながら正しい手順で行う必要があります。また、再起動直後は設定画面が表示されるまで時間がかかる場合があります。
一度電源を抜いて数分待ち、再度電源を入れてから接続を確認することで改善するケースもあります。
PPPランプが戻らない場合に確認するポイント
設定をやり直してもPPPランプが点灯しない場合は、入力したプロバイダー情報が正しいか確認してください。
特に注意したいのは、接続IDとメールアドレスを間違えるケースです。プロバイダーによってはメールアドレスとは別の接続専用IDが用意されている場合があります。
また、プロバイダー側のメンテナンスや障害によって接続できない場合もあるため、契約しているプロバイダーの障害情報も確認すると原因を切り分けやすくなります。
まとめ｜PR-600KIのPPP消灯は接続設定の確認が重要
PR-600KIでPPPランプが消灯している場合、多くはインターネット接続認証の問題が原因です。初期化を行った場合は、プロバイダーの接続IDとパスワードを再入力する必要があります。
192.168.2.1にアクセスできない場合は、まずスマートフォンやタブレットがPR-600KIのWi-Fiに接続されているか確認しましょう。
設定情報が分からない場合や、正しく設定してもPPPランプが点灯しない場合は、契約しているプロバイダーやNTTのサポートへ相談することで解決につながります。
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