SMSで画像が送れない原因とは?添付エラーが出る理由と解決方法を解説

ソフトバンク

ショートメッセージ(SMS)で画像を添付して送信しようとした際に、エラーが表示されて送れないことがあります。特定の相手だけ送信できない場合、携帯会社の違いや端末設定、画像サイズなど複数の原因が考えられます。この記事では、SMSで画像送信ができない主な理由と確認すべきポイントを詳しく解説します。

SMSで画像を送る仕組みを確認

一般的なSMSは、電話番号を使って文字だけを送信するサービスです。そのため、本来のSMSには画像や動画などのファイルを添付する機能はありません。

スマートフォンで画像を添付して送信できる場合は、SMSではなくMMS(マルチメディアメッセージサービス)や、携帯会社独自のメッセージサービスが利用されています。

例えば、ワイモバイルやソフトバンクの端末ではMMSを利用できますが、相手側の携帯会社や端末がMMSに対応していない場合、画像が送信できないことがあります。

相手によって画像送信できない主な原因

特定の相手だけ画像が送れない場合、相手の通信会社や設定が原因になっている可能性があります。

MMSは送信側だけでなく受信側も対応している必要があります。そのため、相手がMMS非対応の携帯会社を利用している場合や、MMS受信設定が無効になっている場合は画像が届きません。

例えば、自分がワイモバイルで相手が別の携帯会社を利用している場合、文字のSMSは届いても画像付きメッセージだけ送れないケースがあります。

画像サイズが大きすぎる場合も送信エラーになる

画像を添付できない原因として、ファイルサイズの大きさも考えられます。

携帯会社のMMSには送信できる容量の上限があります。高画質の写真や複数枚の画像を一度に送ろうとすると、容量オーバーでエラーになることがあります。

例えば、スマートフォンで撮影した数MB以上の写真をそのまま送信する場合は、画像を縮小したり、枚数を減らしたりすると送信できる場合があります。

送信できない時に確認する設定

画像送信エラーが発生した場合は、まず端末側のメッセージ設定を確認します。

確認するポイントとして、MMS機能が有効になっているか、モバイル通信がオンになっているか、相手の電話番号や宛先が正しいかを確認しましょう。

また、Wi-Fi接続中でもMMS送信には携帯回線が必要になる場合があります。一度Wi-Fiを切って送信を試すことで改善することもあります。

携帯会社が違う相手へ画像を送る方法

相手の携帯会社が異なる場合、画像共有には別の方法を利用するほうが確実な場合があります。

例えば、LINE、メール、Googleフォトなどの共有サービスを利用すれば、相手の携帯会社に関係なく画像を送信できます。

仕事で写真を送る場合など、確実に相手へ届けたい場合は、SMSの画像添付ではなくメールやチャットアプリを利用するほうがおすすめです。

ワイモバイル利用者が確認したいポイント

ワイモバイルではMMSを利用できますが、相手側の環境によっては正常に送受信できない場合があります。

特に、相手が格安SIMや一部の通信サービスを利用している場合、SMSは利用できてもMMSには対応していないことがあります。

そのため、「以前は別の相手に送れたのに、今回は送れない」という場合でも、端末故障ではなく相手側の対応状況が原因である可能性があります。

まとめ|SMSの画像送信エラーは相手側の対応状況も確認する

SMSで画像を送れない場合、単純に携帯会社が違うから送れないというわけではありませんが、MMSの対応状況や設定が大きく関係します。

特定の相手だけ送信できない場合は、相手の端末や通信会社がMMSに対応しているか、画像サイズが大きすぎないかを確認しましょう。

確実に画像を共有したい場合は、LINEやメールなど別の方法を利用すると、通信会社に関係なくスムーズに送信できます。

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