メロジョイ公式サイトで商品を購入しようとした際、以前はすぐにクレジットカード決済できていたのに、突然「PayPalでお支払い」という表示が出るようになることがあります。
決済方法の表示が変わると、設定が変更されたのか、クレジットカードが使えなくなったのか不安になる方も少なくありません。この記事では、オンラインショップでPayPal決済が表示される主な原因や、クレジットカード決済を利用するための確認方法について解説します。
PayPalでお支払いの表示が出る主な原因
購入画面でPayPalの表示が優先されるようになった場合、必ずしもアカウントやカードに問題があるとは限りません。
オンラインショップ側が決済システムを変更した場合や、利用しているブラウザ・端末・地域設定によって表示される決済方法が変化することがあります。
例えば、以前はクレジットカード情報を入力して購入できていたショップでも、決済サービスの仕様変更によって「PayPalでお支払い」というボタンが先に表示されるケースがあります。
クレジットカード決済ができるか確認する方法
PayPalの表示が出た場合でも、ショップによってはチェックアウト画面へ進むことでクレジットカード入力欄が表示されることがあります。
まずは以下の手順を試してみてください。
- 商品をカートへ追加する
- チェックアウト画面へ進む
- 支払い方法の選択画面を確認する
- クレジットカードまたはデビットカードの入力欄がないか確認する
PayPalはアカウントを利用した決済だけでなく、ショップによってはPayPal経由でクレジットカードを利用できる場合もあります。そのため、PayPal表示だけでカード決済が使えないとは判断できません。
以前のクレジットカード登録情報が表示されない理由
以前登録したカード情報が自動表示されなくなった場合、ブラウザのCookie削除やログアウト、決済システム側の更新などが影響している可能性があります。
特に海外サイトやオンラインショップでは、セキュリティ対策のため一定期間ごとにカード情報の再入力を求める場合があります。
例えば、スマートフォンを変更した後や、ブラウザを変更した後に購入しようとすると、以前利用できていた決済方法が表示されないことがあります。
PayPal表示を元に戻せるか確認するポイント
購入画面に表示される決済方法は、利用者側の設定だけで変更できない場合があります。ショップ側が現在採用している決済システムや表示設定によって決まるためです。
以下の方法で表示が改善するか確認できます。
- 別のブラウザでアクセスする
- ブラウザのキャッシュやCookieを削除する
- 別の端末から購入画面を開く
- ログイン状態を確認する
- 公式サイトの決済方法案内を確認する
例えば、スマートフォンのブラウザではPayPalのみ表示されても、パソコンのブラウザではクレジットカード入力欄が表示される場合があります。
解決しない場合はショップ側へ問い合わせる
設定を確認しても以前のようなクレジットカード決済画面にならない場合は、メロジョイ公式サイトのサポートへ問い合わせるのが確実です。
問い合わせる際は、「以前はクレジットカード情報を登録して購入できていたが、現在はPayPal表示のみになっている」と具体的に伝えると状況を確認してもらいやすくなります。
また、利用している端末、ブラウザ、表示されている決済画面の内容を伝えることで、原因の特定が早くなる可能性があります。
まとめ
メロジョイ公式サイトで突然「PayPalでお支払い」という表示が出るようになった場合、決済システムの変更や表示仕様の変更が原因である可能性があります。
まずはチェックアウト画面でクレジットカード決済が選択できるか確認し、ブラウザ変更やキャッシュ削除も試してみましょう。
それでも以前の決済方法に戻らない場合は、ショップ側の設定による可能性が高いため、公式サポートへ確認することで解決につながります。
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