ChatGPTやGrokに顔写真や本名を入力した場合の危険性は？個人情報流出リスクと今できる対策を解説

ChatGPTやGrokなどの生成AIサービスは便利な一方で、顔写真や本名などの個人情報を入力してしまった場合、安全性が気になる方も少なくありません。特に一度送信した画像や情報がどのように扱われるのか、サイバー攻撃による流出リスクはあるのかなど、不安を感じることがあります。

この記事では、AIチャットサービスに顔写真や名前を入力した場合に考えられるリスク、実際に注意すべきポイント、今後安心して利用するためにできる対策について解説します。

生成AIに顔写真や本名を送ると保存される可能性がある

ChatGPTやGrokなどのAIサービスでは、ユーザーが入力した文章やアップロードした画像は、サービス提供のために一時的または一定期間保存される場合があります。

ただし、「入力した情報がそのままAIの人格として記憶され、他人への回答に利用される」という仕組みではありません。一般的なチャット利用では、会話内容が即座に公開されるわけではありません。

一方で、オンラインサービスである以上、企業側のシステムにデータが存在する可能性はあるため、個人情報を含む画像や重要な情報は入力しないことが基本的な安全対策になります。

インターネット上のサービスである以上、どの企業のサービスでもサイバー攻撃や不正アクセスのリスクを完全になくすことはできません。

これはAIサービスに限った話ではなく、メールサービス、SNS、オンラインストレージ、通販サイトなど、個人情報を扱うすべてのサービスに共通するリスクです。

ただし、大規模なAIサービスではセキュリティ対策が行われており、利用者全員の顔写真が簡単に外部へ流出するといった状況が通常発生しているわけではありません。

「過去に顔写真を送った＝現在すぐ危険な状態」というわけではなく、リスクの大きさは入力した情報の種類や利用状況によって変わります。

顔写真と本名が第三者に知られた場合、考えられるリスクはいくつかあります。

ただし、顔写真と本名だけで銀行口座を操作されたり、直接金銭を奪われたりするようなケースは一般的には考えにくいです。

危険度が高まるのは、住所、電話番号、身分証明書画像、クレジットカード情報、ログイン情報など、さらに重要な情報を一緒に渡してしまった場合です。

生成AIサービスでは、サービス改善のためにユーザーのデータが利用される場合があります。ただし、利用方法はサービスや設定によって異なります。

多くのAIサービスでは、ユーザーがデータ利用に関する設定を変更できたり、会話履歴の管理機能が用意されています。

また、AIが会話の中で名前を知っているように見える場合でも、必ずしも過去の会話から永久的に学習したという意味ではありません。現在の会話情報、アカウント情報、設定など複数の要素によって表示されることがあります。

すでに送信してしまった情報について、完全に取り消せるとは限りません。しかし、今後のリスクを減らすためにできる対策はあります。

例えば、顔写真を加工したい場合でも、本人と分かる写真ではなく、個人が特定できないサンプル画像や加工済み画像を利用することでリスクを下げられます。

また、同じ顔写真をSNSなど公開範囲の広い場所でも使用している場合は、公開設定を見直すことも有効です。

AIは非常に便利なツールですが、インターネット上のサービスであることを意識して利用することが重要です。

入力を避けた方がよい情報には以下のようなものがあります。

AIには「公開されても問題ない情報だけを入力する」という意識を持つことで、多くのトラブルを防ぐことができます。

ChatGPTやGrokに顔写真や本名を入力した場合でも、それだけで直ちに危険な状態になるとは限りません。大規模なAIサービスではセキュリティ対策も行われています。

しかし、オンラインサービスである以上、情報流出の可能性を完全になくすことはできません。そのため、今後は顔写真や本名などの個人情報を必要以上に入力しないことが大切です。

過去に送信してしまった場合は、会話履歴の削除や設定確認を行い、SNSなど公開情報の管理も見直すことで、リスクをより小さくできます。