DAZNから2300円と4200円の請求がある原因とは？二重請求か確認する方法を解説

DAZNを利用していると、月額料金とは異なる金額の請求が発生したり、2300円と4200円など複数の請求が表示されたりして、不安になることがあります。身に覚えのない請求がある場合は、二重契約や支払い方法の重複などを確認することが大切です。

この記事では、DAZNで異なる金額の請求が発生する主な原因や、本当に二重請求なのか確認する方法、不要な契約がある場合の対処方法について詳しく解説します。

DAZNで2300円と4200円の請求が発生する主な原因

DAZNから異なる金額の請求がある場合、必ずしも二重請求とは限りません。契約しているプランや登録経路によって料金が変わるためです。

例えば、DAZNの通常プランを契約している場合と、通信会社や動画配信サービスなどを経由して契約している場合では、請求元や料金体系が異なることがあります。

また、以前契約したアカウントを解約せず、新しく別のアカウントで登録している場合は、2つの契約分が請求されるケースもあります。

DAZNの料金が複数表示されるケース

DAZNの請求が2つ表示される原因として、以下のようなケースがあります。

例えば、スマートフォンのキャリア決済でDAZNを契約した後、公式サイトから別途登録すると、それぞれ別契約として扱われることがあります。

DAZNの二重契約か確認する方法

本当に二重契約になっているか確認するには、まずDAZNへログインして契約情報を確認します。

アカウント設定内の「契約内容」や「お支払い情報」を確認し、契約しているプランや支払い方法をチェックしてください。

また、クレジットカード明細や携帯電話料金の明細も確認すると、どこから請求されているのか把握できます。

DAZNの請求元を確認するポイント

DAZNの料金は、契約した場所によって請求元が変わる場合があります。

例えば、DAZN公式サイトから登録した場合はDAZNから直接請求されますが、携帯電話会社やAmazonなどのサービスを経由して登録した場合は、それぞれのサービス側から請求されることがあります。

請求明細に「DAZN」と表示されていても、必ずしも同じ契約とは限らないため、請求元を確認することが重要です。

不要なDAZN契約が見つかった場合の対処方法

もし利用していない契約が見つかった場合は、その契約元から解約手続きを行う必要があります。

注意点として、DAZN公式サイトで契約していない場合、携帯会社や各サービス側で解約しなければ料金が継続することがあります。

例えば、以前スマートフォンのキャンペーンで加入したDAZNが残っている場合、スマートフォン会社のマイページなどから解約する必要があります。

DAZNへ問い合わせる前に準備しておく情報

請求内容が分からない場合は、DAZNのサポートへ問い合わせることで契約状況を確認できます。

問い合わせる際は、登録しているメールアドレス、請求日、請求金額、支払い方法などを準備しておくとスムーズです。

特に複数のメールアドレスを使ってDAZNを登録した経験がある場合は、すべてのアカウントを確認すると原因を特定しやすくなります。

まとめ

DAZNから2300円と4200円など異なる金額の請求がある場合、すぐに二重請求と判断する必要はありません。契約プランの違いや登録経路の違いによって複数の請求が発生している可能性があります。

まずはDAZNの契約情報、支払い方法、クレジットカードや携帯料金の明細を確認し、不要な契約がないか確認しましょう。

原因が分からない場合は、請求元を確認したうえでDAZNや契約したサービスのサポートへ問い合わせることで、正しい対応方法を確認できます。