スマートフォンでは、LINE通話と携帯電話回線の通常通話を同時に利用する場面があります。その際、別の電話がかかってきた時にどうなるのか、留守番電話へ切り替えるにはどうすればよいのか疑問に感じる人も少なくありません。
この記事では、LINE電話をしている時に通常の電話着信があった場合の動作や、留守番電話を利用するための設定方法、注意点について詳しく解説します。
LINE電話と通常の電話は別の仕組みで動作する
LINE電話はインターネット回線を利用した通話サービスで、携帯電話会社の音声通話とは別の仕組みで動いています。
そのため、LINEで友達と通話している状態でも、携帯電話番号への通常着信は別途発生します。
例えば、LINE通話中に家族や仕事先から携帯電話番号へ電話がかかってきた場合、スマートフォン側では通常の電話着信として処理されます。
LINE電話中に通常着信を留守電へ送る方法
LINE通話中の通常電話を自動的に留守番電話へ送るには、スマートフォン本体ではなく、契約している携帯電話会社の留守番電話サービス設定が関係します。
主な方法は以下の通りです。
- 携帯電話会社の留守番電話サービスを有効にする
- 着信転送設定で留守番電話へ転送する
- 端末の着信通知設定を確認する
留守番電話サービスが有効になっていれば、LINE通話中に通常電話へ出られない場合でも、設定した時間後に自動的に留守番電話へ切り替わります。
iPhoneとAndroidでの違い
iPhoneとAndroidでは、電話着信時の表示や操作方法に多少の違いがあります。
| 端末 | 特徴 |
|---|---|
| iPhone | LINE通話中でも通常電話の着信画面が表示される |
| Android | 機種や設定によって着信表示や動作が異なる |
ただし、どちらの場合でも留守番電話へ切り替える処理は携帯電話会社側の設定が基本になります。
スマートフォンの設定だけで「LINE中だけ留守電にする」といった細かな設定ができない場合もあります。
LINE通話中に電話を取れない場合の対策
LINE通話を頻繁に利用する場合は、あらかじめ通常電話に出られない状況を想定して設定しておくと安心です。
例えば、以下のような対策があります。
- 留守番電話サービスを契約しておく
- 着信転送時間を短めに設定する
- 重要な連絡先にはLINE以外の連絡手段を伝えておく
仕事や緊急連絡を受ける可能性がある場合は、LINE通話中でも電話を見逃さないよう通知設定を確認しておくことがおすすめです。
携帯電話会社ごとの留守番電話設定を確認する
留守番電話の設定方法や利用料金は、契約している携帯電話会社によって異なります。
大手キャリアや格安SIMでは、それぞれ専用アプリや会員ページから留守番電話の設定を変更できる場合があります。
例えば、留守番電話を利用していない状態では、LINE通話中に通常電話へ出られなかった場合、相手側に呼び出し音が続いたり、切断されたりすることがあります。
LINE通話中の着信で困った時に確認するポイント
LINE通話中に電話が受けられない場合は、以下の項目を確認すると原因を特定しやすくなります。
- 留守番電話サービスが有効になっているか
- 着信転送設定が正しく設定されているか
- スマートフォンの通知設定がオフになっていないか
- 携帯電話会社側でサービス制限がないか
設定を変更した後は、別の電話から実際に発信して確認すると、正しく留守番電話へ切り替わるか確認できます。
まとめ：LINE電話中の通常着信は留守番電話設定で対応できる
LINE電話と通常の電話は別の仕組みで動作しているため、LINE通話中でも携帯電話番号への着信は発生します。
その電話を留守番電話へ送るには、スマートフォンの設定ではなく、契約している携帯電話会社の留守番電話サービスや着信転送設定を確認することが重要です。
普段からLINE通話をよく利用する場合は、留守番電話設定を整えておくことで、大切な電話を取り逃すリスクを減らすことができます。
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