Facebookのパスワード変更ができない！アカウントセンターを繰り返す原因と対処法を解説

Facebookのパスワードを変更しようとした際に、アカウントセンターへ移動するよう案内されるものの、同じ画面に戻ってしまい変更できないケースがあります。特にInstagramの乗っ取り被害などを経験した後では、Facebookアカウントの安全性も心配になるものです。

この記事では、Facebookのパスワード変更画面が繰り返される原因や、正常に変更するための手順、不正アクセスが疑われる場合に確認すべきセキュリティ対策について解説します。

Facebookのパスワード変更でアカウントセンターを繰り返す原因

FacebookやInstagramでは、Metaアカウントの管理を「アカウントセンター」に統合しています。そのため、パスワード変更を行う場合もアカウントセンター経由で操作する仕組みになっています。

しかし、アプリの不具合やログイン状態の問題、アカウント情報の同期エラーなどが発生すると、「アカウントセンターへ移動してください」という画面から先へ進めないことがあります。

例えば、Facebookアプリ内では正常にログインできているように見えても、内部的には認証情報が古い状態になっている場合があり、その結果パスワード変更画面を繰り返すことがあります。

アプリから変更できない場合は、ブラウザ版Facebookから操作すると解決することがあります。

スマートフォンアプリで同じ画面を繰り返す場合は、SafariやChromeなどのブラウザからFacebookへアクセスして試すことで改善する場合があります。

FacebookアプリやInstagramアプリは、アップデート直後などに一時的な不具合が発生することがあります。パスワード変更画面がおかしい場合は、以下の方法を試してください。

特にInstagramとFacebookを同じMetaアカウントとして連携している場合、片方のアプリだけではなく両方のアプリを更新することで改善することがあります。

InstagramとFacebookを同じメールアドレスやアカウントセンターで連携している場合、一方のアカウント情報が変更されることで、もう一方にも影響が及ぶ可能性があります。

過去にInstagramが不正アクセスされた場合は、Facebookのパスワード変更だけではなく、ログイン履歴や登録情報も確認することが大切です。

例えば、知らない端末からのログイン履歴があったり、登録メールアドレスや電話番号が変更されていたりする場合は、第三者による操作の可能性があります。

パスワードを変更できた場合でも、不正アクセスを防ぐために追加の対策を行うことをおすすめします。

特に二段階認証を設定すると、パスワードが第三者に知られてしまった場合でも、不正ログインを防ぎやすくなります。

何度試してもパスワード変更ができない場合は、アカウント復旧手続きを利用する方法があります。

登録しているメールアドレスや電話番号が利用できる状態であれば、本人確認を行ってアカウントを保護できます。

また、乗っ取りの疑いがある場合は、通常の設定画面よりも先にMetaのアカウント復旧ページから対応した方が安全な場合があります。

Facebookのパスワード変更時にアカウントセンターの画面を繰り返す場合、アプリの不具合や認証情報の問題が原因であることが多くあります。

まずはブラウザ版Facebookからの変更、アプリの更新や再起動を試し、それでも解決しない場合はアカウント復旧やセキュリティ設定の確認を行いましょう。

Instagramの乗っ取り被害があった場合は、Facebookも同じMetaアカウントとして影響を受ける可能性があるため、パスワード変更と二段階認証設定を早めに行うことが大切です。