LINE通話が1分ほどで相手の声だけ聞こえなくなる原因と対処法｜突然無音になる時の確認ポイント

LINE通話をしていると、最初は普通に会話できるのに、約1分後に相手の声だけ聞こえなくなるという症状が発生することがあります。

このような場合、LINEアプリ自体の不具合だけではなく、スマートフォンの通信状態、マイクやスピーカー設定、省電力機能などが原因になっている可能性があります。この記事では、LINE通話が途中で無音になる時の原因と改善方法を詳しく解説します。

LINE通話が途中で聞こえなくなる主な原因

LINE通話では、通話中も常にインターネット通信を利用しています。そのため、通信が一時的に不安定になると、音声だけが途切れることがあります。

特に「毎回ほぼ同じ時間で切れる」という場合は、端末側の設定やアプリの制御が影響している可能性があります。

代表的な原因として、以下のようなものがあります。

LINE通話は電話回線ではなく、インターネット回線を利用した通話です。そのため、通信速度が十分でも接続が不安定だと音声が途切れる場合があります。

まずはWi-Fiを利用している場合、一度Wi-Fiを切ってモバイル通信で通話を試してください。逆にモバイル通信の場合は、安定したWi-Fi環境で確認すると原因を切り分けできます。

例えば自宅では問題なくても、移動中や電波の弱い場所では相手の声だけ聞こえなくなることがあります。

LINEアプリのバージョンが古い場合、通話機能に関する不具合が発生することがあります。

App StoreやGoogle PlayからLINEが最新版になっているか確認してください。

また、アップデート後も改善しない場合は、スマートフォンを再起動することで一時的なアプリの不具合が解消されることがあります。

スマートフォンには、バッテリー消費を抑えるためにバックグラウンド通信を制限する機能があります。

この設定が有効になっていると、LINE通話中でも通信が制限され、音声が突然途切れる場合があります。

確認するポイントは以下の通りです。

特にAndroidスマートフォンではメーカー独自の節電機能が搭載されていることがあり、LINEだけ通信制限を受ける場合があります。

LINEでは利用中に一時データが保存されますが、キャッシュが原因でアプリの動作が不安定になることがあります。

設定画面からLINEのキャッシュを削除して、通話が正常になるか確認してください。

ただし、アプリの削除やデータ削除を行う場合は、事前にアカウント情報やトーク履歴のバックアップ状況を確認しておくことが大切です。

ワイヤレスイヤホンやBluetooth機器を接続している場合、接続不良によって音声だけが聞こえなくなることがあります。

一度Bluetoothをオフにして、スマートフォン本体のスピーカーでLINE通話を試してください。

例えばイヤホンでは相手の声が聞こえないが、本体では正常に聞こえる場合は、イヤホン側の問題である可能性があります。

スマートフォンでは、アプリごとにマイクや通信機能へのアクセス許可が設定されています。

LINEに必要な権限が許可されていない場合、通話が正常に動作しないことがあります。

以下の設定を確認してください。

すべて確認しても毎回1分程度で音声が途切れる場合は、LINE側の一時的な障害やスマートフォン本体の不具合も考えられます。

別の相手とのLINE通話を試したり、別の端末で同じアカウントを確認したりすることで原因を判断できます。

端末全体で音声関連の問題が発生している場合は、スマートフォンの修理やメーカーサポートへの相談も検討しましょう。

LINE通話が毎回1分ほどで相手の声だけ聞こえなくなる場合、通信環境やスマートフォンの設定、LINEアプリの状態が原因になっていることがあります。

まずは通信環境の確認、アプリ更新、省電力設定、Bluetooth接続の確認を順番に行うことで改善できる可能性があります。

原因を一つずつ切り分けながら確認することで、快適なLINE通話環境を取り戻せる可能性が高まります。