STUDIOでホームページを作成して公開した後、トップページは正常に表示されるのに下層ページだけ404エラーになるケースがあります。特にプライバシーポリシーやお問い合わせページなど、リンク先ページだけ表示できない場合は、ページ設定や公開状態、リンク設定に原因があることが多いです。この記事では、STUDIOで特定ページが404になる原因と具体的な確認方法について解説します。
STUDIOでトップページだけ表示される場合に考えられる原因
STUDIOでトップページが正常に表示されている場合、サイト全体の公開設定やドメイン接続に大きな問題がある可能性は低いです。
一方で、プライバシーポリシーなど特定のページだけ404エラーになる場合は、そのページが正しく公開されていない、URL設定が間違っている、リンク先が存在しないといった原因が考えられます。
例えば、デザインエディタ上ではページが存在していても、公開設定をしていないページは外部からアクセスできません。STUDIOでは編集画面と公開サイトの状態が別になっているため注意が必要です。
まず確認したいSTUDIOのページ公開設定
最初に確認するべきポイントは、対象ページが公開対象になっているかどうかです。
STUDIOのデザインエディタでページ一覧を開き、プライバシーポリシーのページが存在しているか確認してください。また、ページが非公開状態になっていないかも確認します。
ページを編集した後は、必ず右上の公開ボタンから再公開を行う必要があります。編集画面で変更しただけでは、公開サイト側には反映されません。
ハッシュタグ後の「1」は404エラーの原因になるのか
STUDIOのURLやページ設定で表示されるハッシュタグ（#）以降の文字列は、基本的にはページ内の位置を指定するためのアンカーリンクです。
例えば「example.com/#section1」のようなURLの場合、#section1はページ内の特定場所へ移動するための情報であり、通常はサーバー上のページURLとは別の扱いになります。
そのため、ハッシュタグの後に「1」と表示されていること自体が直接404エラーの原因になるケースは少ないです。ただし、リンク設定で本来のページURLではなく、間違ったアンカーリンクを指定している場合は正常に移動できません。
STUDIOのリンク設定を確認する方法
404エラーが発生する場合、プライバシーポリシーへのリンク設定が正しいか確認しましょう。
STUDIOのデザインエディタで、プライバシーポリシーへ移動するボタンやテキストを選択し、リンク設定を確認します。リンク先が正しいページになっているか、古いURLや存在しないページを指定していないか確認してください。
具体例として、以前「privacy」というページ名で作成していたものを後から「privacy-policy」に変更した場合、古いリンク設定が残っていると404エラーになります。その場合はリンクを設定し直すことで解決できます。
ページURL（パス）の変更による404エラー
STUDIOでは各ページに固有のURLパスを設定できます。このパスを変更すると、以前のURLへアクセスした場合に404エラーが表示されることがあります。
例えば、以前のURLが「example.com/privacy」で、新しく「example.com/privacy-policy」に変更した場合、古いリンクや検索エンジンに登録されたURLからアクセスするとページが見つからなくなります。
ページ設定から現在のURLパスを確認し、リンク先と一致しているか確認してください。
公開後に変更した場合は再公開が必要
STUDIOでは、編集内容が自動的に公開サイトへ反映されるわけではありません。
ページを追加した場合やURLを変更した場合は、必ず公開操作を行いましょう。公開前の状態では、自分の編集画面では見えていても、訪問者には404ページとして表示されることがあります。
特に会社サイトの場合、プライバシーポリシーやお問い合わせページは信頼性にも関わる重要なページなので、公開後に別ブラウザやスマートフォンからアクセス確認を行うことをおすすめします。
それでも解決しない場合の確認ポイント
設定を確認しても404エラーが続く場合は、以下の項目も確認してください。
- 独自ドメイン設定が正しく完了しているか
- ページが削除されていないか
- リンク先URLに余計な文字や記号が入っていないか
- ブラウザのキャッシュが古い状態になっていないか
また、公開直後の場合は反映に少し時間がかかることもあります。数分待ってから再アクセスすることで表示される場合もあります。
まとめ
STUDIOでトップページは表示できるのにプライバシーポリシーなど特定ページだけ404になる場合、原因の多くはページ公開設定、リンク設定、URLパスの変更です。
ハッシュタグ後の数字は通常404エラーの直接的な原因ではありません。まずはページが公開されているか、リンク先が正しいか、URL設定が一致しているかを順番に確認しましょう。
ホームページ公開後は、トップページだけでなくお問い合わせページやプライバシーポリシーなど主要ページも実際の公開URLから確認することで、訪問者が迷わないサイト運営につながります。
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