auトクするプログラムの旧スマホ返却方法を解説｜返却キットは待つべき？店舗持ち込みは可能？

auのトクするプログラムを利用して機種変更をすると、旧端末の返却手続きが必要になる場合があります。しかし、新しいスマホと同時に返却するのか、返却キットを待つ必要があるのか、店舗へ持ち込めるのかなど、手順が分かりにくいと感じる人も少なくありません。

この記事では、auトクするプログラムの旧スマホ返却の流れや、返却キットを申し込んだ場合の対応方法、返却期限までに注意すべきポイントについて解説します。

auトクするプログラムの旧スマホ返却は新しい機種と同時とは限らない

auトクするプログラムでは、対象端末を一定期間利用した後、端末を返却することで残りの分割支払金が不要になる仕組みがあります。

そのため、機種変更をしたタイミングですぐ旧スマホを返却する必要がありますが、必ずしも新しい端末の受け取り時に交換する形になるとは限りません。

オンラインショップなどで手続きをした場合は、返却キットが送られてきて、その中に旧端末を入れて返送する流れになることが一般的です。

旧スマホの返却で返却キットを利用する手続きを選択した場合、基本的にはキットが届くまで待ってから返却手続きを進めます。

返却キットには端末を安全に送るための封筒や手順案内が含まれているため、自己判断で別の方法で送るよりも、案内された方法を利用する方が安心です。

例えば、返却期限が近い場合でも、まずは申し込み状況を確認し、発送予定や到着予定を確認しておくことが大切です。

旧端末の返却方法には、店舗で対応できるケースもあります。ただし、すべてのauショップで同じ対応ができるとは限らないため、事前確認がおすすめです。

近くのauショップへ持ち込む場合は、トクするプログラムの返却受付に対応しているか確認してから来店すると無駄足を防げます。

例えば、店舗で返却できる場合でも、本人確認書類や対象端末、契約情報などが必要になることがあります。

auトクするプログラムでは、返却期限を過ぎると特典が適用されず、残りの端末代金の支払いが発生する場合があります。

特に24回払いなどで購入している場合、25か月目以降の支払いが大きくなるケースがあるため、返却時期には注意が必要です。

22か月目や23か月目など、返却可能な時期が近づいている場合は、早めに返却方法を確認しておくと安心です。

端末を返却する前には、データのバックアップや初期化などの準備が必要です。

例えば、初期化を忘れると個人情報が残った状態で返却することになるため、返送前に必ず確認しましょう。

また、画面割れや故障など端末状態によっては追加費用が発生する場合があるため、返却前に状態を確認することも重要です。

返却キットを申し込んだのに届かない場合は、発送状況を確認しましょう。申し込み完了後すぐに届くとは限らず、数日かかる場合があります。

期限が迫っている場合は、auのサポート窓口や店舗へ問い合わせて、現在の返却状況を確認することがおすすめです。

返却期限直前まで放置すると、手続きが間に合わない可能性があるため、余裕を持って対応しましょう。

auトクするプログラムの旧スマホ返却は、新しい端末と必ず同時に行うものではなく、返却キットを利用して後日返送するケースがあります。

返却キットを申し込んだ場合は基本的に到着を待ち、期限が近い場合は発送状況を確認することが大切です。店舗返却を希望する場合は、対応可能か事前に確認しましょう。

端末代金の負担を増やさないためにも、返却期限を意識しながら、データ移行や初期化などの準備を早めに進めておくことが安心につながります。