ソフトバンク「新トクするサポート」返却手続きの選択肢と『利用しない』の意味をわかりやすく解説

ソフトバンクの「新トクするサポート」は、一定期間後に端末を返却することで残債の支払いが不要になる仕組みですが、返却手続きの画面でどの選択肢を選べばよいのか分かりにくいことがあります。本記事では、返却キット請求時の選択肢の意味と、「利用しない」を選んだ場合にどうなるのかを整理します。

新トクするサポートの返却手続きの基本

新トクするサポートは、端末を一定期間利用した後にソフトバンクへ返却することで、残りの支払いが免除される仕組みです。

返却には専用の返却キットを使う方法が一般的で、オンラインやマイページから申し込みを行います。

手続き画面では、返却方法や申請の種類を選択する項目が表示されます。

画面に表示される選択肢は、基本的に「返却キットを利用して返送するかどうか」を決めるためのものです。

通常は返却キットを利用して端末を返送するため、上側の返却関連の選択肢を選ぶケースが一般的です。

迷った場合は「返却手続きを進める」趣旨の選択肢を選ぶことで問題なく処理されます。

「利用しない」を選んだ場合、返却手続きを行わない意思表示となるため、端末は返却されない扱いになります。

その結果、新トクするサポートの特典（残債免除など）は適用されず、端末代金の支払いが継続される可能性があります。

つまり、返却前提の契約を放棄する選択になるため注意が必要です。

返却キットは申請後に郵送されるため、到着まで一定の時間がかかります。

返却期限を過ぎると特典が無効になる場合があるため、早めの申請が重要です。

また、端末の初期化や付属品の確認も事前に行っておくとスムーズです。

返却時は、画面の案内に従い正しい選択肢を選ぶことが最も重要です。

また、マイページや公式サポートで最新の手続き方法を確認することで誤操作を防げます。

不安な場合はソフトバンクショップで直接相談するのも有効です。

新トクするサポートの返却手続きでは、基本的に返却を前提とした選択肢を選ぶことになります。

「利用しない」を選ぶと返却を行わない扱いとなり、特典が受けられない可能性があります。

不明点がある場合は公式サポートを確認し、確実に手続きを進めることが大切です。