My docomoにログインすると「契約中のモバイル」が実際の端末（iPhone14）ではなくiPhone8と表示されている場合、機種情報が正しく更新されていない可能性があります。本記事では、表示が古いままになる原因と、正しい反映方法、さらにパスキー設定ができない場合の対処について整理して解説します。
My docomoの端末表示はどう決まるのか
My docomoに表示される端末情報は、SIM契約情報や最後に回線に紐づいた端末情報をもとに表示される仕組みです。
そのため、機種変更後でも自動的に最新機種へ更新されない場合があります。
特にSIM差し替えや中古端末利用などを行った場合、古い情報が残ることがあります。
iPhone8のまま表示される主な原因
表示がiPhone8のままになる原因として多いのは以下です。
・旧端末で最後に通信した情報が残っている
・機種変更時に回線情報が完全に更新されていない
・ドコモ側のシステム反映に時間がかかっている
これらは珍しい不具合ではなく、一定条件で発生することがあります。
正しい機種情報に更新する方法
まずは新しいiPhone14でSIMを使用し、再起動後に通信を行うことで情報が更新される場合があります。
それでも反映されない場合は、My docomo上での「契約内容の更新反映」を待つ必要があります。
またドコモショップやサポート窓口で情報修正を依頼することも可能です。
パスキー設定ができない理由
パスキー設定は端末のセキュリティ機能（Face IDやTouch ID）と連動しているため、古い端末情報が残っていると正しく動作しない場合があります。
またiPhone8など古い端末情報が参照されていると、認証条件を満たさないことがあります。
このため、端末情報の更新が重要になります。
すぐに試せる対処法
まずiPhone14でSafariからMy docomoに再ログインしてみてください。
次に端末の再起動、SIMの抜き差しを行うことで情報が更新される場合があります。
改善しない場合はドコモサポートに連絡し、回線情報のリセットを依頼するのが確実です。
まとめ
My docomoの機種表示は実際の端末と完全一致しないことがあり、iPhone8と表示されるのは珍しい不具合ではありません。
多くの場合は通信情報の更新や再ログインで改善しますが、パスキー設定に影響する場合は早めの修正が必要です。
正しい端末情報に更新することで、認証機能も正常に利用できるようになります。
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