SoftBank Air（ソフトバンクエアー）と固定電話サービスをセットで利用している場合、「エアーだけ解約したら固定電話はどうなるの？」と不安になる人は少なくありません。特に「おうちのでんわ」をセット契約しているケースでは、解約内容によって固定電話が継続できる場合と停止になる場合があります。この記事では、SoftBank Air解約後の固定電話の扱いについて、わかりやすく解説します。
SoftBank Airと固定電話は別契約の場合がある
SoftBank Airと固定電話は、セット契約のように見えても、実際には別サービスとして契約されていることがあります。
特に多いのが、「SoftBank Air＋おうちのでんわ」の組み合わせです。この場合、インターネット回線と固定電話は別管理になっているケースがあります。
そのため、SoftBank Airのみ解約しても、おうちのでんわ契約が継続している場合は固定電話だけ残ることがあります。
ただし、契約内容によっては同時終了になる場合もあるため、契約確認が重要です。
固定電話がそのまま使えるケース
SoftBank Airだけを解約し、「おうちのでんわ」を継続契約している場合は、固定電話番号をそのまま利用できることがあります。
例えば、固定電話専用機器（ホームアンテナや電話ユニット）が残っている場合は、インターネットなしでも電話機能だけ継続利用できるケースがあります。
また、電話番号を長年利用している場合、番号維持目的で固定電話のみ残す人もいます。
| 解約内容 | 固定電話の状態 |
|---|---|
| SoftBank Airのみ解約 | 固定電話継続の可能性あり |
| Air＋おうちのでんわ解約 | 固定電話も停止 |
| 機器返却忘れ | 追加請求の可能性あり |
固定電話が使えなくなるケース
次のような場合は、固定電話も利用停止になる可能性があります。
- 「おうちのでんわ」も同時解約した
- 電話機器を返却した
- 契約自体がAir回線とセット管理だった
- 支払い停止や強制解約が発生した
特に注意したいのが、電話番号の消滅です。
一度解約すると、同じ固定電話番号を再取得できない場合があります。長年使っている番号の場合は、解約前に番号維持条件を確認したほうが安心です。
NTT番号を引き継いでいた場合の注意点
以前NTT固定電話を利用していて、その番号を「おうちのでんわ」で使っている場合は注意が必要です。
このケースでは、解約方法によっては番号が消滅する可能性があります。
将来的に光回線や他社固定電話へ番号移行したい場合は、先に番号ポータビリティ（LNP）の可否を確認するのがおすすめです。
固定電話番号を残したい場合は、解約前に必ずサポートへ確認するのが安全です。
SoftBank公式サポートでも確認できます。[参照]
解約後に確認しておきたいポイント
SoftBank Air解約後は、固定電話関連で次の点を確認しておくと安心です。
- 固定電話の発着信ができるか
- 請求が継続しているか
- 機器返却が必要か
- 番号維持されているか
- オプション契約が残っていないか
特に「Airは解約したのに請求が続いている」と感じる場合は、固定電話契約だけ残っているケースがあります。
My SoftBankや請求明細で契約内容を確認すると、状況を把握しやすくなります。
まとめ
SoftBank Airだけを解約した場合でも、固定電話サービス「おうちのでんわ」が別契約なら継続利用できるケースがあります。
一方で、セット解約や機器返却を行った場合は、固定電話も停止になる可能性があります。
特にNTT番号を引き継いでいる場合は、番号消失リスクがあるため注意が必要です。固定電話番号を今後も利用したい場合は、解約前後にSoftBankサポートへ契約状況を確認しておくと安心です。
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