auの利用料金が未払いになっている場合、『au PAYで払えたはず』『かんたん決済でチャージして支払えるのでは?』と考える人は少なくありません。
特に支払期限が近いと、今すぐスマホだけで解決したいというケースも多いでしょう。
しかし、au料金の未払い状態では、auかんたん決済やau PAYの利用条件に制限がかかることがあり、状況によって支払い可能かどうかが変わります。
au料金はau PAYで支払える場合がある
auでは、一部の未払い料金についてau PAY残高で支払えるケースがあります。
My auや請求画面から支払い手続きを行う際に、支払い方法としてau PAY残高が表示されれば、そのまま支払い可能です。
ただし、未払い状態や利用停止状況によってはau PAY関連機能が制限されることがあります。
かんたん決済でチャージできるかは利用状況次第
質問で多いのが、『6/1にauかんたん決済でau PAYへチャージして、その残高で未払い料金を支払えるのか?』という点です。
結論からいうと、未払い状態でもチャージできる場合と、制限される場合があります。
| 状態 | かんたん決済利用 |
|---|---|
| 軽度の未払い | 利用できる場合あり |
| 支払期限超過直後 | 制限されることあり |
| 利用停止・督促状態 | ほぼ利用不可 |
つまり、『必ずできる』わけではなく、au側の与信状態や利用状況で変わります。
実際によくあるケース
例えば、6/1が支払期限で、当日の朝時点ではまだかんたん決済チャージが通るケースがあります。
一方で、過去の支払い遅延履歴や利用額状況によっては、同じタイミングでも『ご利用できません』と表示されることもあります。
特に月初は利用判定が切り替わるタイミングでもあるため、時間帯によって挙動が変わる場合もあります。
支払いができない場合の対処法
もしau PAYやかんたん決済チャージが使えない場合は、以下の方法を検討できます。
- コンビニ払い
- クレジットカード払い
- インターネットバンキング
- auショップ支払い
- Pay-easy対応ATM
未払い期間が長引くと、通信制限や回線停止につながる可能性もあるため、早めの支払いが重要です。
確認しておきたいポイント
支払い前に、My auやSMS通知を確認しておくと安心です。
特に以下は重要です。
- 現在の利用停止状況
- au PAY残高支払いが選択可能か
- かんたん決済の利用可能額
- 支払期限日
My auにログインできる状態なら、かなり詳細まで確認できます。
まとめ
au料金未払い時でも、au PAY残高で支払える場合があります。また、auかんたん決済でチャージして支払えるケースもありますが、未払い状況や利用制限によっては利用不可になることがあります。
特に支払期限当日は、タイミング次第で利用可否が変わることもあるため、早めにMy auで確認するのがおすすめです。
もしチャージできない場合でも、コンビニ払いやクレジットカード払いなど代替手段はあるため、回線停止前に対応しておくと安心です。


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