NTTドコモの請求書「ぷらら複数mail利用料」の意味と対処方法

NTTドコモから届いた請求書に「ぷらら複数mail利用料」と記載されている場合、既に使っていないメールアドレスやサービスが原因で発生することがあります。この記事では、この請求内容の確認方法と解約・対応手順について解説します。

請求の内容を確認する

請求書に記載されている「複数mail利用料」は、複数のメールアドレスを利用するための料金です。ドコモのメールサービスやプロバイダーのぷららが関係しています。使わないメールアドレスも登録されていると、料金が発生する場合があります。

ドコモの公式サイトやぷららのマイページで、登録されているメールアドレスを確認しましょう。不要なメールアドレスが残っている場合は、解約または削除が可能です。

1. ドコモのマイページまたはぷららのサイトにログインする。

2. 利用中のメールアドレス一覧を確認し、不要なアドレスを選択。

3. 削除または解約手続きを行う。

これにより、今後の請求を停止できます。解約後は、請求書に記載されていた220円は次回以降発生しなくなることが多いです。

電話での問い合わせが難しい場合、オンラインでの手続きやメールでのサポートを利用しましょう。また、ドコモショップで直接相談するのも一つの方法です。

NTTドコモからの請求書で「ぷらら複数mail利用料」とある場合、過去に登録された複数メールアドレスが原因のことが多いです。不要なメールアドレスを確認・削除することで請求を停止できます。電話が難しい場合はオンライン手続きやショップでの相談を活用しましょう。