ビックローブのルーター返却忘れと違約金：ドコモ経由で返却した場合の対応

引っ越しや光回線の解約後に、レンタルルーターの返却についてトラブルが生じるケースがあります。ドコモ光を契約していた方が、ビックローブから返却要請を受けた場合の対応方法と違約金の可能性について解説します。

ルーター返却の基本ルール

ビックローブや他のプロバイダでは、レンタル機器は契約終了後に返却することが原則です。契約書に返却期限や返却方法が明記されている場合、これに従う必要があります。

契約者がルーターをドコモに返却した場合、ビックローブが直接確認できないことがあります。しかし、ビックローブに連絡して、返却済みであることを証明できれば、違約金の請求を回避できる可能性があります。

・ルーター未返却の場合、プロバイダ規定の違約金や機器損害金が発生することがあります
・返却済みであることを証明できない場合、支払い義務が生じる可能性があります

・ビックローブに連絡し、ドコモ経由で返却した旨を伝える
・返却証明や配送記録など、返却の証拠を提示する
・必要に応じてメールや書面での確認を残すことで、誤請求を防止できます

ルーターをドコモに返却した場合でも、ビックローブにその事実を伝え、返却証明を示すことが重要です。これにより、違約金請求のリスクを避けられます。契約終了後の機器返却は、証拠を残し、速やかに連絡することが安心な対応です。