メルカリでshopから購入した商品の評価と自動評価の仕組み

メルカリでは、個人出品者だけでなく、公式ショップ（shop）からも商品を購入することができます。購入者が商品を受け取り評価した場合、出品者側の評価はどうなるのか、また自動評価の仕組みについて解説します。

Shop出品者の評価について

shopから購入した場合、購入者が受取り評価を行っても、shop側が購入者を評価することは通常ありません。個人出品者とは異なり、ショップ運営は購入者評価を付けないポリシーを採用している場合が多いためです。

そのため、購入者側の評価履歴にshopからの評価が反映されないことがあります。

購入者が受取り評価をしても、出品者が評価を行わなかった場合、個人出品者では取引完了まで一定期間経過後に自動評価が行われることがあります。しかし、shop出品では自動評価が行われないことが一般的です。

そのため、shopとの取引では、購入者が受取り評価をした時点で取引は完了とみなされます。

shopの場合でも、購入者が受取り評価を行うことで、商品の到着確認がシステム上で完了し、決済が正式に出品者に反映されます。

この評価は、トラブル防止や支払いの確定に重要な役割を果たします。

shopから購入する場合、評価が付かないことは正常な仕様です。評価がないことに不安を感じても、商品到着の確認や問い合わせ履歴を保存しておくと安心です。

万が一、商品の状態や配送に問題がある場合は、メルカリの問い合わせ機能を利用して対応を依頼できます。

メルカリでshopから購入した場合、購入者が受取り評価をしてもshop側は評価を付けません。自動評価も基本的には行われませんが、購入者が評価を行うことで取引は完了となります。トラブル防止のため、受取り評価や問い合わせ履歴をしっかり管理することが大切です。