auひかりのテレビサービスには、番組表やおすすめ番組の通知機能を利用できる『auひかりテレビ番組ナビ』というアプリ・サービスがあります。しかし、初めて登録しようとしたときにうまくいかないと悩む方も少なくありません。本記事では、新規登録や初期設定の基本から、うまくいかないときのチェックポイントまでを丁寧に解説します。
auひかりテレビサービスと番組ナビの概要
『auひかり テレビサービス』は、光回線を使って専門チャンネルなどを視聴できるサービスです。セットトップボックス（STA3000など）とテレビを接続して利用します。サービスの利用にはauひかり回線契約が必要です。公式サイトで詳細を確認できます。〔参照：auひかり テレビサービス〕
『auひかりテレビ番組ナビ』は、番組表の表示や通知機能、番組検索などができる公式アプリで、スマホ（iPhone/Android）でも利用できます。〔参照：auひかりテレビ番組ナビ（App Store）〕
新規登録・利用開始の基本ステップ
番組ナビを利用するには、まずauひかりテレビサービスに加入する必要があります。まずはMy auや公式サイトからテレビサービスの契約を申し込みましょう。契約後、セットトップボックス（STB）が届けられます。〔参照：新規お申し込み〕
次にテレビとSTB（たとえばSTA3000）を接続し、初期設定を行います。リモコン操作やネット接続設定、利用規約への同意といったステップを順に行ってください。初期設定方法は公式サポートページに詳しい手順があります。〔参照：接続・設定方法〕
番組ナビへの登録方法（スマホアプリ）
スマホで『auひかりテレビ番組ナビ』アプリをインストールします。iPhoneの場合はApp Storeからインストールし、au IDでログインします。Androidでも同様にGoogle Playから取得できます。〔参照：auひかりテレビ番組ナビ（Google Play）〕
ログイン後、番組検索やお気に入り番組の通知設定ができるようになります。テレビサービスの契約情報と連携していないと正しく動作しない場合があるため、auひかりのテレビサービス契約を確認してください。
うまく登録できないときのチェックポイント
新規登録できない場合は、いくつか確認ポイントがあります。まずはインターネット接続が安定しているか、au IDでログインしているかをチェックします。また、テレビサービス自体の契約が正しく完了しているかも重要です。
セットトップボックスの初期設定がまだ完了していない場合、アプリ側で情報を取得できないことがありますので、STBの設定が完了しているかも確認しましょう。
番組表やおすすめ番組の活用
番組ナビを使うと、専門チャンネルの番組表の閲覧やおすすめ番組の確認、お気に入り番組の通知などが可能です。公式サイトの番組表も活用できますので、テレビでの視聴とあわせてチェックすると便利です。〔参照：おすすめ番組・番組表〕
また、STBではお気に入り登録や番組表操作の機能もあり、詳細な操作手順はサポートページで確認できます。
まとめ
『auひかりテレビ番組ナビ』を新規で利用するには、auひかりテレビサービスの契約とセットトップボックスの接続・初期設定が必要です。その上でスマホアプリをインストールし、au IDでログインすることで番組表や通知機能を活用できます。契約や接続設定がうまくいかない場合は、公式サポートページやショップで確認すると確実です。
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