Riot Gamesのアカウントで登録しているメールアドレスが使用できなくなった場合、アカウントへのアクセスやセキュリティ確保のために新しいメールアドレスへの変更が必要です。手順を正しく理解しておくことで、スムーズに変更できます。
アカウント情報の確認と準備
メールアドレス変更にはアカウントの基本情報が必要です。ユーザー名、登録時の生年月日、使用していた購入履歴などがあると、サポートへの問い合わせがスムーズになります。
ログインが可能な場合は、設定画面から現在のメールアドレスやアカウント情報を確認しておきましょう。
Riotサポートへのお問い合わせ方法
公式のサポートページにアクセスし、「アカウント管理」>「メールアドレス変更」を選択します。ここから問い合わせフォームを利用して、現在使用できないメールアドレスと新しいメールアドレスを伝えることができます。
問い合わせフォームでは、アカウントに関する可能な限りの情報を記入することで、本人確認が迅速に行われます。
本人確認の具体例
本人確認の際には、過去に購入したゲーム内アイテムやアカウント作成日、ログイン履歴のスクリーンショットなどを添付すると、サポート側での確認が早くなります。
また、メールアドレスが利用できない旨を明記し、新しいメールアドレスへの変更希望を正確に伝えることが重要です。
変更後の注意点
新しいメールアドレスに変更された後は、必ずログインし、二段階認証などのセキュリティ設定を再確認します。これにより、アカウントの安全性を確保できます。
また、新しいメールアドレスで受信可能な状態を確認し、Riot Gamesからの通知メールが届くかをテストすると安心です。
まとめ
Riot Gamesのメールアドレス変更は、使用不可になったメールでもサポートを通じて行うことが可能です。事前にアカウント情報を準備し、公式サポートへ問い合わせ、本人確認書類や購入履歴を提示することで、安全かつスムーズに新しいメールアドレスへ変更できます。


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